نمایندگی اپل در ایران

تعمیرات تخصصی اپل

پرسنل فنی نمایندگی اپل ، پیش از هر اقدامی، در محیطی آرام، اطلاعات و راهنمایی‌های مورد نیاز را در اختیار شما قرار می‌دهند تا امکان یک انتخاب آگاهانه برای شما فراهم گردد. برای مثال، در صورت نیاز به تعمیر یک دستگاه، در گام نخست، کادر فنی نمایندگی اپل اطلاعات اولیه و مورد نیاز را در اختیار مشتریان گرامی قرار می‌دهد. این اطلاعات شامل پاسخگویی به تمام پرسش‌های مشتریان و نیز مواردی همچون چگونگی تعمیر دستگاه، مدت زمان مورد نیاز، روند تعمیر، برآورد هزینه تعمیر، نیاز یا عدم نیاز به تعویض قطعات و اطلاعاتی از این دست می‌باشد.  در مرحله بعد در صورت تأیید مشتری، کادر فنی مرکز اپل ایران  اقدام به تعمیر و ترمیم دستگاه خواهد کرد. در این بخش تمام تلاش این مجموعه آن است تا نیازی به تعویض قطعات اورجینال یک دستگاه نباشد.

در غیر اینصورت، یعنی در صورت نیاز به تعویض قطعات، این اطمینان به شما داده می‌شود که تمامی قطعاتِ تعویضی، اورجینال و اصل ‌باشند. پس از اتمام فرآیند تعمیر و بازسازی، دستگاه برای بررسی‌های نهایی به کارشناس فنی نمایندگی اپل تحویل داده می‌شود، زیرا تمامی تعمیرات انجام شده در نمایندگی اپل می‌بایست پس از اتمام کار، به تأیید کارشناس فنی این مرکز برسد. کارشناسان فنی نمایندگی اپل، پس از انجام تست‌های اولیه و اطمینان از عملکرد صحیح دستگاه، آن را برای تحویل به مشتری آماده و بسته‌بندی می‌کنند.

در غیر اینصورت،یعنی در صورت بروز اشکالِ مجدد در دستگاه،کالا مجدداً به بخش فنی ارجاع داده خواهد شد. پیش از هر اقدامی، به منظور رفاه حال و رضایت مشتریان گرامی، هزینه‌های تعمیر و مدت زمان مورد نیاز به صورت تخمینی برآورد شده و به اطلاع مشتریان گرامی رسانده می‌شود. تمامی خدمات ارائه شده در این مرکز دارای گارانتی می‌باشند.

نمایندگی اپل و واحدهای تخصصی تعمیرات اپل

مرکز اپل ایران، همواره نسبت به اطلاع‌رسانی صحیح و سودمند به مشتریان، خود را متعهد دانسته است. در همین راستا لازم است به مشتریان و هموطنان گرامی متذکر شویم که به دلیل سیستم و ساختار پیچیده‌ی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری تولیدات اپل، تعمیر محصولات این شرکت توسط افراد مبتدی و ناکارآمد نه تنها مشکل اولیه‌ی دستگاه را رفع نخواهد کرد بلکه ممکن است صدماتی نیز به بخش‌های دیگر دستگاه وارد کند. این امر منجر به افت جدی عملکرد دستگاه و یا خرابی کامل آن خواهد شد. برای پیشگیری از بروز چنین اتفاقاتی، تعمیر هر یک از محصولات اپل را به مرکز اپل ایران بسپارید.

نمایندگی اپل در ایران ، پیشرفته‌ترین تجهیزات روز دنیا و فناوری‌های صنعت الکترونیک در اختیار مهندسان و متخصصان قرار داده شده تا خدمات ارائه شده به بهترین شکل، در کمترین زمان ممکن و با نازل‌ترین قیمت به مشتریان گرامی عرضه شود. و تمرکز خود را بر جذب مهندسان کارآمد و متخصص این حوزه گماشت. پس از چندی با بهره‌مندی از پرسنل فنی متخصص و حضور مهندسان و کارشناسان این حوزه این مرکز به عضویت رسمی اتحادیه فن‌آوران ایران درآمد و توانست اطمینان مشتریان خود را بیش از پیش به خود جلب کند. جهت آشنایی با نمایندگی اپل و واحدهای تخصصی تعمیرات اپل کلیک نمایید.

اخبار ، مقالات و سوالات متداول مرکز تخصصی اپل

جهت معرفی اخبار و رویدادهای  مختلف کمپانی اپل در مرکز اپل ایران با ما همراه شوید. دراین قسمت می توانید در جریان تازه ترین اخبار مرکز اپل ایران  و محصولات این کمپانی قرار بگیرید.خبرها ی این بخش از بین پر بازیدترین اخبار و با تلاش کارشناسان برگزیده شده و دراین قسمت تشریح خواهد شد. در بخش اخبار کارشناسان تولید محتوا مشغول به فعالیت هستند و خبرها را به دقت بررسی کرده و سپس در اختیار شما قرار خواهند داد.

کارشناسان تعمیرات اپل در کنفرانس های ملی و بین المللی شرکت کرده و از مقالات کاربردی و مفیدی که در این همایش ها ارائه می گردد. جهت به روز رسانی دانش خود بهره می برند. از آن جا که مطالعه ی این مقالات برای کاربران نیز مفید خواهد بود، بخشی از این مقالات در بخش زیر برای کاربران گرامی قرار خواهد گرفت. نکته ی مهم این است که با مطالعه ی مقالات اپل ، هنگام بروز مشکل در دستگاه، با اقدامات درست و عملکرد صحیح خود از آسیب رسیدن به سایر قطعات پیشگیری نمایید. جهت مطالعه ی نمایندگی اپل و مقالات تعمیرگاه تخصصی اپل ما را همراهی نمایید.

کاربران گرامی  می‌توانند هرگونه سوال در زمینه ساختار و شیوه های تعمیرات اپل را از طریق راه های ارتباطی موجود در سایت مطرح نموده و پاسخ های کارشناسان را دریافت نمایند. اگر شما نیز یکی از کاربران اپل هستید در این قسمت می توانید ضمن مطرح نمودن پرسش های خویش، رایج ترین پرسش ها را در ارتباط با محصولات اپل ، تعمیرات و چگونگی استفاده ی بهینه از دستگاه خود را دریافت نمایید.

درصورت ایجاد هر گونه اختلال در هریک از محصولات اپل ، مطالعه ی این پرسش و پاسخ ها، شما را در جهت ارائه ی عکس العمل مناسب یاری خواهد نمود.  متخصصین تعمیرات اپل  در اسرع وقت و پس از انجام عیب یابی های اولیه ، تعمیرات را آغاز نموده و دستگاه شما را در صحت وسلامت کامل تحویل خواهند داد. مطالعه ی تعمیرات اپل و سوالات متداول تعمیرات تخصصی اپل این بخش را به شما کاربران گرامی توصیه می کنیم.

جدیدترین محصولات نمایندگی مجاز اپل

در بخش معرفی محصولات ، محصولات اپل از گذشته تا کنون معرفی شده و مشخصات مختلف آن ها در اختیار کاربران گرامی قرار خواهد گرفت. مدت‌هاست که نام محصولات اپل با مرکز اپل ایران گره‌ خورده است و کاربران محصولات این شرکت در صورت بروز هرگونه نقص در دستگاه‌های خود، نخستین انتخابشان مرکز اپل ایران بوده است. صبر و حوصله‌‌ی کارشناسان این مجموعه در حین کار و ارائه‌ی راهنمایی‌های مورد نیاز به مشتریان گرامی، از جمله دلایلی است که موجب محبوبیت و موفقیت مرکز اپل ایران در امر خدمات‌رسانی گشته است.

از سویی دیگر مدیریتِ مرکز اپل ایران، همواره بر ضرورت مدیریت گارانتی و خدمات پس از فروش تأکید ویژه‌ای داشته و همواره پرسنلِ متخصص خود را ملزم به اجرای اصول مشتری‌مداری نموده است.

اپلِ مرکز سخت افزار ایران

 مرکز سخت افزار ایران سال هاست به عنوان مرکز منتخب کاربران جهت تعمیر محصولاتشان مطرح است . این امر به این دلیل است که مشتریان رضایت ناشی از تعمیر محصولات را به دیگرکابران  منتقل می کنند ، لذا این رضایت مندی اصلی ترین  دلیل برای انتخاب این مرکز توسط مشتریان است . برخی ازدلایل موفقیت این مرکز در این قسمت ذکر می شود:

۱- بهره گیری از برترین متخصصین در تعمیرات تخصصی هر محصول : همان طورکه می دانیم  ساختمان سخت افزاری و نرم افزاری محصولات برندهای مختلف  با هم متفاوت است ، کارشناسانی که به تعمیر این محصولات می پردازند نیز باید دانش تعمیرات تخصصی همان محصول را داشته باشند .

۲- بهره گیری از تخصصی ترین و پیشرفته ترین امکانات جهت تعمیر انواع محصولات : مرکز سخت افزار ایران از بهترین امکانات  مانند ؛ دستگاه چیپ زنی BGA ، دستگاه جراحی هارد و ریکاوری PC3000، باکس نرم افزاری گوشی و تبلت و…جهت تعمیر یا تعویض قطعات  بهره می گیرد .

۳-عیب یابی صحیح : یک اصل بسیار مهم در تعمیر هر دستگاه عیب یابی درست آن می باشد ، از این رو کارشناسان مرکز سخت افزار ایران پس از طی مراحل عیب یابی و تشخیص ، به تعمیر قطعه ی معیوب می پردازند .

۴- استفاده از قطعات اورجینال و با کیفیت جهت تعویض قطعات آسیب دیده : هنگامی که دستگاه شما به هر دلیل نیازمند به تعویض قطعه باشد ، کارشناسان مرکز سخت افزار ایران از قطعات اورجینال جهت تعویض استفاده خواهند کرد . متخصصین ابتدا با دقت و احتیاط ،  قطعه ی آسیب دیده را خارج کرده سپس قطعه ی جدید را جایگزین آن خواهند کرد .

۵-عضویت در اتحادیه های فن آوران رایانه ، دستگاه های مخابراتی و الکترونیک و….۶- اخذ مجوز رسمی از اتحادیه به عنوان تعمیرگاه مجاز که  اعتماد و اعتبار مرکز سخت افزار ایران را صد چندان کرده است .

نخستین لوگوی کمپانی اپل