کمپانی اپل، وجود مشکلات در آیفون ۷ و ۷ پلاس را تایید نمود.

محصولات موبایل اپل تحت عنوان آیفون، همواره یکی از پر طرفدارترین انواع گوشی های هوشمند در بین کاربران بوده اند. این محصولات به واسطه ی ویژگی های منحصر بفردی که دارند، همیشه گزینه ای جذاب برای بسیاری از کاربران به شمار رفته اند. این در حالی است که معمولا در بخشی هایی از نسخه های مختلف آیفون، مشکلاتی از سوی کاربران گزارش شده اند. اپل این بار مشکلات دو گوشی آیفون ۷ و آیفون ۷ پلاس را به صورت رسمی تایید نموده دستورات لازم برای رفع این مشکلات را صادر کرده است. با ما همراه باشید تا شما را در جریان جزئیات تایید مشکلات آیفون ۷ و ۷ پلاس قرار دهیم.

مشکلات آیفون ۷ و ۷پلاس

مشکلات تایید شده ی آیفون ۷ و ۷ پلاس

پس از گذشت مدتی از عرضه ی دو گوشی آیفون ۷ و آیفون ۷ پلاس، کاربران این محصولات گزارشاتی را مبنی بر وجود مشکلاتی در این دو محصول ارائه دادند. اغلب این گزارش ها بر این موضوع تاکید داشت که میکروفن این دو نسخه ی آیفون ، در حین مکالمه غیرفعال می شود. کاربرانی که دچار این مشکل بودند چنین گزارش دادند که دکمه‌ ی فعال‌ سازی بلندگوی دستگاهشان هنگام برقراری تماس یا چت تصویری از طریق فیس تایم، کمرنگ شده و غیر فعال می گردد. تایید مشکلات آیفون ۷ و ۷پلاس توسط اپل، موجب شد تا خیال کاربران در مورد رفع هرچه سریع تر اینگونه مسائل راحت تر شود.

لینک های مفید

راه حل پیشنهادی اپل

مدیران اپل پس از دریافت گزارش های مکرر در مورد وجود مشکلات آیفون ۷ و ۷پلاس ، حذف دستگاه های بلوتوث جفت شده با گوشی را به عنوان راه حل این مساله پیشنهاد داد. این کمپانی ضمن تایید مشکلات آیفون ۷ و ۷پلاس، به مراکز خدمات توصیه کرده است که در صورت حل نشدن مشکل، برنامه ‌ی عیب ‌یابی صدا را اجرا کنند. در صورتی که با اجرای این برنامه، کاربران شاهد دریافت پیام هایی  مبنی بر عدم پشتیبانی از دستگاه جانبی بودند، گوشی مورد نظر نیازمند تعمیرات تخصصی می باشد.

رفع مشکل آیفون های بدون گارانتی

پطبق گزارشات و اسنادی که در مورد تایید مشکلات آیفون ۷ و ۷پلاس منتشر شده، اپل برای ارائه خدمات رفع این مشکل، استثناء قائل شده است. به این ترتیب که حتی اگر آیفون مورد نظر فاقد گارانتی یا بیمه باشد، مراکز خدمات اپل موظف به تعمیر دستگاه هستند. البته در مورد این موضوع که تعمیر گوشی برای کاربران هزینه‌ ای در بر خواهد داشت یا خیر، در اسناد مورد بحث چیزی ذکر نشده است‌.

واحدهای تعمیرات اپل

نکته ی ویژه ای که در مورد تعمیر محصولات اپل وجود دارد، لزوم ترمیم این محصولات توسط افراد دوره دیده و مجرب می باشد. از آنجا ساختار محصولات این شرکت با سایر نمونه های موجود متفاوت بوده و به تبع آن، تعمیرات آنها نیز متفاوت است، هر تعمیرگاهی قادر به ارائه ی خدمات ترمیمی به صورت صحیح و اصولی نمی باشد. لذا واحدهای تعمیرات اپل، به صورت تخصصی اقدام به بررسی و رفع مشکلات ایجاد شده در تولیدات این شرکت می نماید.

 در این واحدها کارشناسانی فعالیت می کنند که دوره های لازم برای ترمیم محصولات اپل را گذرانده و ضمن تسلط کامل بر بخش ها و قطعات مختلف این محصولات، می توانند به بهترین شکل ممکن آنها را ترمیم نمایند. همچنین به منظور ارتقاء سطح کیفی خدمات ارائه شده، واحدهای تعمیرات اپل به پیشرفته ترین تجهیزات روز دنیا مجهز شده اند.

نمایندگی اپل

نمایندگی اپل، ارائه دهنده ی کلیه ی خدمات مربوط به فروش، تعمیر و خدمات پس از فروش محصولات این شرکت به کاربران می باشد. این مرکز، به واسطه ی برخورداری از کادر فنی مجرب در کلیه ی بخش ها و نیز بهره مندی از تجهیزات پیشرفته، توانسته سرویس های بسیار سطح بالایی را در بخش های مختلف ارائه دهد. فروش و ارائه ی خدمات پس از فروش انواع مدل های آیفون، آی پد ، آی مک، مک بوک، اپل واچ و …، و نیز تعمیرات تخصصی هریک از این محصولات، اصلی ترین حوزه ی فعالیت نمایندگی APPLE به شمار می رود. لازم به ذکر است که در این مرکز تمهیداتی اندیشیده شده تا شما کاربران گرامی بتوانید برای رفعت ابهامات و پرسش های خود، با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

در صورت تمایل، می توانید اخبار ، مقالات عمومی و تخصصی محصولات اپل را در این قسمت مطالعه نمایید.

مطالب مرتبط

,
فهرست