مشکلات آیفون 7 در برگیرنده کلیه مواردی است که به صورت ویژه در این دستگاه مشاهده شده و عملکرد کلی آن را مختل می نماید. چند سالی از عرضه این گوشی به بازار گذشته و کاربران بسیاری آن را خریداری و استفاده نموده اند. بسیاری از این کاربران در استفاده از این محصول با مشکلاتی مواجه شده و به تعمیرکاران ما در نمایندگی اپل مراجعه نموده اند.
آشنایی شما با مشکلات رایج این دستگاه کمک می کند که در تشخیص آنها راحت تر عمل نموده و در زمان مناسب تری اقدام به تعمیر گوشی اپل خود نمایید. در ادامه این مطلب، ضمن بررسی مشکلات آیفون 7 و ارائه توضیحاتی کلی در مورد آنها، راه حل هایی را برای رفع این اختلالات به شما عزیزان پیشنهاد خواهیم داد؛ برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد با ما همراه باشید.
اصلی ترین مشکلات آیفون 7
مشکلات باتری
یکی از مشکلات رایج آیفون 7 ، مربوط به باتری است. بسیاری از کاربران از عمر پایین باتری گوشی خود شکایت دارند. برای رفع این مشکل، پیشنهاد می شو اول سیستم عامل گوشی را بروز رسانی کنید. همچنین بد نیست حالت کمبود انرژی باتری (Low Power Mode) را فعال کنید تا شارژ گوشی دیرتر تمام شود. البته با انجام این کار، برنامه های پس زمینه ،Siri،دانلود خودکار و همچنین برخی از جلوه های بصری (visual effects) کاهش پیدا کرده یا بطور کامل خاموش می شوند. اگر باتری بسیار زودتر از حالت عادی خالی می شود، در اولین فرصت اقدام به تعمیر باتری موبایل اپل یا تعویض این قطعه کنید.
ایرادهای تاچ
کار نکردن تاچ و یا عملکرد نادرست آن هم یکی از مشکلات آیفون 7 است که برخی از کاربران از بروز آن شکایت دارند. اگر دیدید تاچ گوشی apple شما درست کار نمی کند، قبل از هرکاری سیستم عامل را بروز رسانی کنید. سپس گوشی را ریست کنید تا ناهماهنگی های احتمالی برطرف شوند. اگر ال سی دی شکسته و تاچ کار نمی کند، نیاز به تعویض نمایشگر آیفون وجود دارد. اما اگر گوشی سالم است، احتمالا مشکل نرم افزاری است و با اصلاح تنظیمات یا ریست فکتوری برطرف می گردد.
کرش کردن برنامه ها
کرش کردن برنامه ها یا توقف اجباری، وضعیتی است که یک برنامه در حین اجرا به یک باره متوقف می شود. بسیاری از کاربران حتی بعد ریست فکتوری آیفون هم شاهد بروز این مشکل بوده اند. برای رفع این مورد از مشکلات رایج آیفون 7 ، اول آخرین نسخه IOS را دانلود و به شکل درست نصب کنید. خاموش کردن (Exchange Contacts) هم راهکار عملی و مناسب دیگری است که برای اجرای آن باید وارد شده Contacts و سپس Accounts را باز و Exchange account را انتخاب کنید. سپس نوار لغزنده مخاطبین (Contacts) را خاموش کنید.
مشکل بلوتوث
بسیاری از کاربران آیفون 7 هنگام استفاده از بلوتوث گوشی خود با مشکل مواجه می شوند. اقداماتی همچون بروز رسانی سیستم عامل، ریست کردن گوشی، خاموش و روشن کردن بلوتوث و حذف و اتصال مجدد دستگاه های جانبی مورد نظر، به برطرف شدن مشکلات و اختلالات بلوتوث کمک می کنند.
داغ شدن گوشی
یکی از مشکلات رایج آیفون 7 که در دیگر گوشی های هوشمند هم گاها مشاهده می شود، داغ کردن گوشی است. اگر از چند برنامه استفاده می کنید، زیاد عجیب نیست که گوشی داغ شود. اما اگر آیفون 7 شما به صورت ناگهانی داغ شده و حرارت آن بسیار بالاست، حتما بررسی کنید که دستگاه ویروسی نشده باشد. همچنین وجود یک برنامه معیوب یا غیر استاندارد، به شدت به گوشی آسیب می زند؛ پس آن را شناسایی و پاک کنید. حتما باتری را هم چک کنید و اگر متوجه باد کردگی آن شدید، در اولین فرصت باتری را تعویض کنید.
کمبود جک ۳٫۵ میلی متری هدفون
یکی از اصلی ترین مشکلات آیفون 7 که کاربران را با مشکلات بسیاری مواجه کرده است، حذف شدن جک ۳٫۵ میلی متری هدفون است. این جک سال ها جزء جدا نشدنی گوشی های اپل بود اما تیم طراحی این شرکت ناگهان تصمیم گرفت که آیفون ۷ از این جک محروم بماند. البته اپل دلایل قابل قبولی برای این کار ارائه داده اما این دلایل توجیه خوبی برای کاربران به شمار نمی رود. کاربرانی که قصد استفاده از هدفون های گران قیمت با سوکت ۳٫۵ میلی متری را دارند، نمی توانند از آیفون ۷ برای این کار استفاده کنند. همچنین چون سوکت شارژ و هدفون با درگاه لایتنینگ یکپارچه شده، امکان شارژ گوشی همزمان با گوش دادن به موسیقی با هدفون وجود ندارد.
راه حل
اپل برای برخی از مشکلات آیفون 7 راه حل هایی را در نظر گرفته است. برای رفع مشکلات ناشی از حذف جک ۳٫۵ میلی متری، این شرکت اقدام به ارائه یک تبدیل درون جعبه ی این دستگاه نموده است. این تبدیل در واقع آداپتور جک ۳٫۵ به لایتنینگ محسوب می شود و از طریق این تبدیل، کاربران می توانند به راحتی از هدفون های قدیمی خود استفاده نمایند. این شرکت همچنین هم زمان با عرضه آیفون ۷، هدفون های بلوتوث بی سیم را وارد بازار کرد. البته این مورد زیاد شباهتی به راه حل ندارد چرا که قیمت هندزفی های بی سیم اپل بسیار بالا بوده و همه کاربران امکان استفاده از آن را ندارند.
خش خش کردن دستگاه هنگام پردازش
یکی دیگر از رایج ترین مشکلات آیفون 7، صدای عجیب این دستگاه در هنگام پردازش است. وقتی کاربران دست به اجرای برنامه های پردازشی با این گوشی می زنند، صدایی شبیه به خش خش از موبایل خود شنیده و جالب است که این صدا با سنگین تر شدن پردازش ها (مثلا اجرای بازی های سنگین تر) افزایشی پیدا می کند. کارشناسان تعمیرات موبایل معتقدند که این صدا از پردازنده ی آیفون ناشی می شود و اگر گوش خود را به لوگوی اپل احتمالا این صدا به گوشتان خواهد رسید. برای رفع مشکل کم شدن صدای گوشی آیفون این مطلب را بخوانید.
راه حل
برای این مورد از مشکلات آیفون 7 فعلا هیچ راه حلی وجود ندارد. البته طبق بررسی های انجام شده، مشکل مورد بحث در همه نسخه های آیفون ۷ وجود نداشته و تنها برخی از کاربران شاهد بروز آن بوده اند.
عدم آنتن دهی پس از خاموش کردن حالت پرواز
کاربران ممکن است به جز زمان پرواز، در زمان های دیگری از حالت پرواز یا همان Airplane Mode استفاده کنند. یکی از مشکلات آیفون ۷ این است که کاربران پس از بیرون آوردن دستگاه از حالت پرواز، دیگر آیفون نمی توانند به سرویس مخابراتی متصل شوند. این یک باگ نرم افزاری است که اپل نیز وجود آن را تایید کرده و به دنبال راه حلی برای برطرف کردن این مشکل می باشد. دلیل پرش آنتن موبایل اپل چیست؟
راه حل
برای رفع مشکل مورد بحث، پیشنهاد می کنیم حالت پرواز گوشی خود را مجددا خاموش و روشن نمایید. گزینه ی Airplane mode در Settings قرار دارد. همچنین شما باید مطمئن شوید که در منطقه ای که شما حضور دارید پوشش مخابراتی وجود دارد. اگر گوشی های دیگر نزدیک شما چنین مشکلی ندارند، لازم است که آیفون ۷ خود را برای بروز رسانی چک کنید. یکی دیگر از روش های کاربردی برای رفع این مورد از مشکلات آیفون 7 این است که پس سیمکارت را در آورده و مجددا جای گذاری نمایید.
سایر مشکلات گوشی اپل ۷
علاوه بر موارد ذکر شده در بخش های قبلی، عمر پایین باتری هم یکی دیگر از مشکلات آیفون 7 به شمار می رود. برای رفع این مشکل و درسر های ناشی از آن، می توانید برخی از برنامه ها و اپلیکیشن های دستگاه را که نیاز کم تری به آنها دارید غیر فعال نمایید. نیاز به فشردن دکمه ی هوم برای بازکردن قفل دستگاه از دیگر مشکلاتی است که کار با آیفون ۷ را برای کاربران مشکل کرده است. برای رفع این مشکل می توانید به این مسیر مراجعه کنید: Settings > General > Accessibility > Home Button و گزینه ی Rest Finger to Open را فعال کنید.
دیگر مورد مهم و اساسی از مشکلات آیفون 7، عدم فعال سازی این دستگاه است. به ویژه در روزهای اول استفاده از این گوشی، مشکل مورد بحث از سوی کاربران گزارش شده است. ری استارت کردن دستگاه، آپدیت کردن آیتونز و در نهایت اتصال گوشی به کامپیوتر و فعال سازی آن با آیتونز از جمله راه حل های کاربردی برای رفع این مشکلات به شمار می رود.
تعمیرات اپل
بررسی و ترمیم کلیه محصولات اپل در واحدهای تعمیرات در نمایندگی اپل و به شکل تخصصی انجام می شود. برای هرچه با کیفیت تر شدن خدمات، هر واحد به محصول خاصی اختصاص پیدا کرده است. به عنوان مثال، اقدامات مورد نیاز برای رفع مشکلات متنوع انواع مدل های ساعت هوشمند اپل، در واحد تعمیرات این محصول انجام می گردد. هریک از این واحدها متناسب با نوع محصول، به تجهیزات و قطعات بسیار پیشرفته ای مجهز شده اند و متخصصین با استفاده از آنها، انواع مشکلات عملکردی را رفع می کنند. لازم به ذکر است که در واحدهای تعمیرات اپل، در صورت نیاز به تعویض قطعات، از قطعات یدکی اورجینال و با کیفیت استفاده می شود.
