مک بوک ایر یکی از مدل های اصلی لپ تاپ اپل است که به دلیل برخورداری از قابلیت های متعدد و در عین حال قیمت مناسبی که نسبت به مدل پرو دارد، مورد استقبال بسیاری از کاربران قرار گرفته است. این محصول همچون دیگر لپ تاپ های کمپانی اپل از سیستم عامل مکینتاش پشتیبانی می کند و به سخت افزار قدرتمندی مجهز شده است.
علی رغم کیفیت بالا، مک بوک ایر هم ممکن است با مشکلاتی مواجه شده و عملکرد آن مختل شود. آشنایی کاربران با مشکلات این محصول موجب می شود که در زمان مناسب تری اقدام به تعمیر آن نماید. در این مقاله به بررسی رایج ترین مشکلات مک بوک ایر پرداخته و در مورد این مشکلات و روش های برطرف کردن آنها اطلاعاتی را به شما عزیزان ارائه می دهیم؛ با ما همراه باشید.
بررسی 10 مشکل مک بوک ایر
10 مورد از مهم ترین مشکلات مک بوک ایر عبارتند از:
مک ایر روشن نمی شود
یکی از رایج ترین مشکلات مک بوک ایر ، روشن نشدن این دستگاه است. یعنی دستگاه به صورت ناگهانی خاموش شده و دیگر روشن نمی شود. این مساله ریشه در مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری متعددی دارد که باید به دقت مورد بررسی قرار بگیرند.
راه حل:
وقتی مک بوک ایر روشن نمی شود، باید اول اطمینان حاصل کنید که دستگاه خاموش شده و یا فقط مانیتور خاموش شده است. در صورت خاموش بودن صفحه نمایش، باید اقدامات لازم برای بررسی و تعمیر این قطعه را انجام دهید. در غیر این صورت، باید قطعاتی همچون باتری و اتصالات برق را بررسی کرده و در صورت وجود مشکل، این بخش ها را تعمیر یا تعویض نمایید. ریست کردن مک بوک، آپدیت نرم افزاری و اقداماتی از این دست نیز می تواند در رفع این مورد از مشکلات مک بوک ایر مفید واقع شود.
میخوای از مزایا و معایب مک بوک با خبر بشی؟ مقاله رو حتما بخون!
صفحه نمایش کار نمی کند
یکی دیگر از مشکلات مک بوک ایر مربوط به زمانی است که صفحه نمایش کار نمی کند. به این شکل که ال سی دی خاموش می شود اما صدای لپ تاپ هم چنان به گوش رسیده و دستگاه روشن است.
راه حل:
hard reset یکی از اولین و موثر ترین اقداماتی است که برای رفع مشکل روشن نشدن صفحه نمایش کاربرد دارد. برای این کار کافی است دکمه پاور را به مدت 10 ثانیه نگه داشته و سپس آن را رها کنید. حالا مجددا دکمه پاور را زده و سیستم را روشن کنید. اگر مشکل حل نشد، باید برای تعمیر ال سی دی مک بوک ایر به یک تعمیرگاه معتبر مراجعه نموده و از یک متخصص حرفه ای کمک بگیرید.
trackpad – درست کار نمی کند
یکی دیگر از مهم ترین مشکلات مک بوک ایر ، مختل شدن عملکرد trackpad است. ترک پد صفحه ای فاقد کلید است که عملکرد هایی مثل کلیک و … را در اختیار کاربران قرار می دهد. یکی از مشکلات کاربران مک بوک ایر، کار نکردن این بخش کاربردی و مهم است.
راه حل:
برای رفع مشکل ترک پد، لازم است که این بخش را تمیز کرده و در صورت وجود رطوبت، آن را خشک نمایید. اصلی ترین دلیل کار نکردن trackpad ، وجود رطوبت، هر نوع آلودگی و حتی غبار روی این بخش می باشد. ریست کردن PRAM هم می تواند در رفع این مشکل به شما کمک کند.
قفل شدن برنامه ها
قفل شدن برنامه ها یکی از مهم ترین مشکلات مک بوک ایر است که کاربران را نگران می کند. در این حالت مشاهده می کنید که یکی از برنامه های مک بوک هنگ کرده و اجرا نمی شود.
راه حل:
ری استارت کردن برنامه مورد نظر، اصلی ترین راه حل برای رفع این مشکل است. در صورتی که مشکل حل نشد، برنامه را در در Dock پیدا کرده و ضمن کلیک راست بر روی نام آن، گزینه Force Quit را انتخاب نمایید تا برنامه بسته شود. معمولا پس از باز کردن مجدد برنامه، مشکل برطرف می شود. آپدیت کردن سیستم هم می تواند تا حد زیادی به رفع این مشکل کمک کند.
مک بوک ایر شارژ خالی می کند
اختلالات شارژ و باتری سهم عمده ای در لیست مشکلات مک بوک ایر دارد. خالی شدن ناگهانی باتری یکی از مشکلاتی است که بسیاری از کاربران این مدل از لپ تاپ اپل با آن مواجه می شوند.
راه حل:
برای رفع این مشکل، در گام اول می توانید سیستم عامل خود را آپدیت نمایید. چنانچه مشکل برطرف نشد، برنامه های لپ تاپ را بررسی کرده و هر کدام را که انرژی بیشتری از باتری می گیرند، ببندید. اگر باتری هم چنان شارژ خالی می کند، باید با همکاران ما در بخش تعمیرات لپ تاپ نمایندگی اپل تماس گرفته و در اولین فرصت، اقدام به تعمیر یا تعویض باتری مک بوک ایر خود نمایید.
مک بوک بیش از حد گرم می شود
به طور کلی افزایش حرارت لپ تاپ در حین کار امری عادی و طبیعی است. اما گاهی این افزایش حرارت از حد خارج شده و لپ تاپ اپل اصطلاحا داغ می کند. تداوم این حالت می تواند برای دستگاه خطر آفرین بوده و مشکلات متعددی را در قطعات این دستگاه ایجاد نماید.
راه حل:
مک بوک ایر یک محفظه خروج هوای گرم از داخل دستگاه به بیرون وجود دارد. بررسی کنید که این دریچه بسته نبوده و یا چیزی مانع آن نشده باشد. برنامه هایی که انرژی زیادی از CPU می گیرند را پیدا کردن آنها را بسته یا در صورت امکان حذف کنید. تعمیر یا تعویض فن مک بوک را نیز می توان به عنوان آخرین راه حل رفع این مشکل در نظر گرفت.
باتری به صورت کامل شارژ نمی شود
دیگر مورد از مشکلات مک بوک ایر مربوط به باتری این دستگاه است. به این معنی که وقتی لپ تاپ اپل را برای شارژ شدن به برق متصل می کنید، باتری تا حدی شارژ شده و بیشتر از آن شارژ نمی شود.
راه حل:
برای رفع این مشکل، اول اتصالات شارژ و آداپتور را بررسی کرده و در صورت وجود مشکل، آنها را تعمیر نمایید. اگر مشکل برطرف نشد، به احتمال زیاد خود باتری معیوب شده و باید در اسرع وقت آن را تعمیر یا تعویض نمایید.
USB درست کار نمی کند
اختلال در عملکرد USB یکی دیگر از مشکلات مک بوک ایر است که باید در اسرع وقت برطرف گردد.
راه حل:
برای رفع مشکلات یو اس بی در مک بوک ایر باید SMC ریست شود. این کار نیاز به تنظیمات ویژه ای دارد که کارشناسان آی تی از آن مطلع هستند. توصیه می کنیم برای رفع مشکل USB و ریست کردن SMC از متخصصین ما در نمایندگی تعمیرات اپل کمک بگیرید.
اَپ ها مکرراً Crash می کنند
به عنوان آخرین مورد از مشکلات مک بوک ایر ، باید به کرش کردن اپ ها و برنامه ها اشاره کنیم.
راه حل:
در اولین قدم برای رفع مشکل کرش کردن اپلیکیشن ها در مک بوک ایر، باید از Apple Menu گزینه Software Updates را انتخاب کنید تا آپدیت های مهم OS X انجام شود. اگر آپدیتی وجود نداشت، برنامه ای مرتبا کرش می کند را حذف کرده و مجددا نصب نمایید. گاهی دلیل بروز این مشکل داغ شدن لپ تاپ است در این صورت با کاهش دمای مک بوک ایر و بستن برنامه های اضافی، مشکل برطرف می گردد.
Wi-Fi درست کار نمی کند
یکی از اصلی ترین و مهم ترین موارد در لیست مشکلات مک بوک ایر ، کار نکردن وای فای است. به این معنی که عمکلرد وای فای مختل شده و درست کار نمی کند.
راه حل:
خاموش کردن روتر (مودم) و ری استارت کردن سیستم لپ تاپ اولین راه حل پیشنهادی ما در زمان درست کار نکردن وای فای است. در صورت برطرف نشدن مشکل، شما باید با مرکز ارائه دهنده سرویس اینترنت خود تماس گرفته و از سالم بودن خطوط و شبکه اطمینان حاصل نمایید.
نمایندگی اپل
نمایندگی اپل، مرکزی رسمی برای ارائه ی خدمات حوزه ی فروش و تعمیر کلیه ی محصولات این کمپانی به کاربران می باشد. این مرکز، با به خدمت گرفتن کارشناسان مجرب فروش و نیز تعمیرکاران حرفه ای، توانسته خدمات با کیفیتی را در طول سالها فعالیت به کاربران خود ارائه دهد. کاربران گرامی در صورت تماس با هریک از واحدهای نمایندگی apple، راهنمایی لازم را در جهت رفع نیاز و مشکل خود دریافت خواهند نمود. در این مرکز، در ازای کلیه ی خدمات ارائه شده به کاربران ضمانت نامه ای ارائه می گردد که ضامن صحت این خدمات می باشد.
