نمایدگی تعمیرات اپل، مرکزی است که به صورت ویژه و تخصصی، بر رفع ایرادات عملکردی کلیه ی محصولات این شرکت متمرکز شده است. این مرکز، ضمن به خدمت گرفتن متخصصین ارشد حوزه ی ترمیم محصولات اپل، بررسی و تعمیرات انواع این محصولات از جمله آیفون، آی پد، آی مک، مک بوک و اپل واچ را در دستور کار خود قرار داده است. منحصر بفرد بودن ساختار محصولات این شرکت باعث شده که تعمیرات آنها نیازمند تخصص و مهارت های ویژه بوده و نیز تنها با استفاده از ابزار خاصی امکان پذیر باشد.
کارکنان بخش تعمیرات نمایندگی اپل، بر این مطلب واقف بوده و اصول مورد نیاز را در فرآیند ترمیم رعایت می کنند. مقاله پیش رو، به معرفی اجمالی نمایندگی تعمیرات اپل و ویژگی های این مرکز اختصاص یافته است. با ما همراه باشید.
نمایندگی اپل
نمایندگی apple ضمن عرضه ی محصولات این شرکت، خدمات پس از فروش آنها را نیز به کاربران ارائه می دهد. این مرکز، با عمل به اصول مشتری مداری، توانسته است اعتماد کاربران را در طول سالها فعالیت خود جلب کند. همکاران ما در این نمایندگی، وظایف خود را با تعهد و مهارتی مثال زدنی انجام داده و تمام تلاش خود را می کنند تا خدمات ارائه شده، در بالاترین سطح کیفی قرار داشته باشد.
در نمایندگی اپل، همچنین ترمیم و تعمیر محصولات این شرکت نیز انجام می گردد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این مرکز و دریافت خدمات مورد نیاز، می توانید با نمایندگی اپل تماس حاصل نمایید.
نمایندگی تعمیرات اپل و ویژگی های این مرکز
از جمله ویژگی های قابل توجه نمایندگی تعمیرات اپل، کیفیت بالای خدمات ارائه شده در این مرکز می باشد. به واسطه ی این سطح از کیفیت خدمات که سالها برای ارتقاء آن تلاش شده، نمایندگی مذکور، به مرجعی مورد اعتماد و معتبر برای کاربران و حتی سایر همکاران تبدیل شده است.
بدون شک پشت این دستاورد با ارزش، کادر فنی مجربی است که به واسطه ی گذراندن دوره های آموزشی تخصصی در زمینه ی ترمیم تولیدات اپل و نیز برخورداری از سابقه ی کاری مفید، قادر به ارائه ی مشاوره ها و سرویس های مربوطه، در بالاترین سطح کیفی به کاربران می باشند. البته در این راه، نباید از تجهیز بخش ها و واحدهای مختلف نمایندگی تعمیرات اپل به پیشرفته ترین تجهیزات روز دنیا به عنوان یکی دیگر از ویژگی های بارز این مرکز غافل شد.
ایجاد راه های مختلف ارتباطی را نیز می توان در لیست ویژگی های نمایندگی مورد بحث جای داد. خطوط تلفنی فعال و همیشه پاسخگو، صفحه ی اختصاصی نمایندگی تعمیرات اپل در وب، امکان مراجعه ی حضوری و نیز صفحات موجود در فضای مجازی، از جمله راه های اصلی برای ارتباط بین کاربران و کارکنان این مجموعه می باشد.
نمایندگی رسمی ایسوس / نمایندگی رسمی ایسر / نمایندگی رسمی اپل / نمایندگی رسمی کانن / نمایندگی رسمی دل / نمایندگی رسمی فوجیتسو / نمایندگی رسمی اچ پی / نمایندگی رسمی کونیکا مینولتا / نمایندگی رسمی لنوو / نمایندگی رسمی ال جی / نمایندگی رسمی ریکو / نمایندگی رسمی سامسونگ / نمایندگی رسمی شارپ / نمایندگی رسمی سونی / نمایندگی رسمی توشیبا / نمایندگی رسمی زیراکس / نمایندگی رسمی پاناسونیک / نمایندگی رسمی کپی / نمایندگی رسمی کیوسرا /
واحدهای ارائه دهنده ی خدمات در نمایندگی تعمیرات اپل
آنچه در ادامه به بررسی آن می پردازیم، واحدهای ارائه دهنده ی خدمات در نمایندگی تعمیرات اپل می باشند.
نمایندگی تعمیر آیفون، به صورت ویژه به بررسی و ترمیم گوشی های اپل می پردازد. مشکلاتی همچون: شکستن ال سی دی، خرابی تاچ، مشکلات صدا، خرابی دوربین و انواع اختلالات نرم افزاری این محصول، در مرکز مذکور مورد بررسی قرار گرفته و به صورت تخصصی تعمیر می گردند.
لازم است بدانید که رفع این مشکلات در گوشی های اپل، با سایر گوشی های موجود در بازار تفاوت داشته و نیازمند دانش فنی بالا در خصوص قطعات این محصول می باشد. بنابراین، همکاران ما در نمایندگی تعمیر آیفون، کلیه ی مراحل این فرآیند را بر عهده ی کارشناسان دوره دیده گذاشته اند تا هیچ گونه خللی در روند ترمیم اتفاق نیفتد.
نمایندگی تعمیر آی مک نیز یکی دیگر از واحدهایی است که تحت نظر نمایندگی تعمیرات اپل فعالیت کرده و تعمیرات تخصصی کامپیوترهای چندکاره ی این شرکت را بر عهده دارد. در این مرکز، خدمات تخصصی برای رفع مشکلاتی همچون: سیاه شدن صفحه نمایش، عدم نمایش تصویر، عدم شناسایی هارد، هنگ کردن و کندی سیستم، داغ کردن بیش از حد، شکستگی نمایشگر و قاب، خرابی مادربرد و … به کاربران ارائه می شود.
روند تعمیرات به این صورت است که پس از عیب یابی و تشخیص مشکل و منشأ اصلی آن، قطعه یا قطعات مربوطه شناسایی شده و با استفاده از جدیدترین متدهای روز دنیا، تعمیر و ترمیم می شوند.
مک بوک نیز به عنوان یکی دیگر از تولیدات کمپانی اپل، از قطعات و بخش های متعددی برخوردار بوده و مشکلات متعددی نیز ممکن است گریبان گیر این محصول گردد. با هدف ترمیم بی نقص و با کیفیت این دستگاه، نمایندگی تعمیر مک بوک، تحت نظر نمایندگی تعمیرات اپل راه اندازی شده است. چنانچه در لپ‌تاپ خود با ایرادات عملکردی مثل: حمله ی ویروس ها، عدم اجرا شدن برنامه ها، روشن نشدن دستگاه، خاموش شدن ناگهانی، عدم نمایش تصویر، عدم عملکرد usb، عدم عملکرد صفحه نمایش، شارژ نشدن باتری، داغ کردن دستگاه، عدم وجود صدا در دستگاه، قفل شدن برنامه ها، تاخیرهای رابط کاربری و مواردی از این دست مواجه شدید، به نمایندگی تعمیر مک بوک مراجعه نموده و خدمات مورد نیاز را دریافت نمایید. کارشناسان ارشد نرم افزار و سخت افزار لپ‌تاپ های اپل در این مرکز حضور داشته و سرویس های تخصصی را به شما کاربران گرامی ارائه می دهند.
تعویض قطعات معیوب در نمایندگی تعمیرات اپل
یکی از خدمات نمایندگی تعمیرات اپل در راستای ترمیم محصولات این شرکت، تعویض قطعات معیوب و از رده خارج محصولات می باشد. برخی قطعات ممکن است به دلایلی از قبیل فرسودگی و یا از رده خارج شدن، قابلیت تعمیر نداشته باشند. در این شرایط، با تعویض قطعه ی معیوب، می توان عملکرد محصول مورد نظر را به حالت عادی بازگردانده و برای مدتها از آن استفاده نمود. به عبارت دیگر، تعویض قطعات، به منزله ی عمر دوباره برای انواع محصولات دارای مشکل تلقی می شود. تعویض قطعات معیوب در نمایندگی تعمیرات اپل، ضمن رعایت دو نکته ی اساسی انجام می گردد: استفاده از قطعات با کیفیت و اورجینال، و انجام فرآیند تعویض توسط متخصصین مجرب.
اگر در رعایت هریک از این نکات سهل انگاری صورت بگیرد، ممکن است مشکلات جدی در دستگاه معیوب به وجود آمده و کاربران با ضررهای جبران ناپذیری مواجه گردند. در راستای پیشگیری از چنین اتفاقاتی، مدیریت نمایندگی مورد بحث، اقدام به تهیه ی مجموعه ای کامل از قطعات یدکی انواع مدل های آیفون، آی مک، آی پد، مک بوک و کلیه ی محصولات این کمپانی نموده است.
چنانچه قطعه ای در این مجموعه وجود نداشته باشد، همکاران ما آن را از شرکت سفارش می دهند. از آنجا که تعمیرکاران این مجموعه به خوبی از ضررهای وجود قطعات بی کیفیت در محصولات اپل اطلاع دارند، تحت هیچ شرایطی چنین قطعاتی را در فرآیند تعویض مورد استفاده قرار نمی دهند.
گارانتی خدمات در نمایندگی تعمیرات اپل
گارانتی خدمات، یکی از خدمات خاص و ویژه ی نمایندگی تعمیرات اپل برای کاربران عزیز می باشد. به این ترتیب که پس از ترمیم محصول مورد نظر در هریک از واحدهای این نمایندگی، ضمانت نامه ای به کاربر ارائه می گردد. به سبب این ضمانت نامه، اقدامات انجام شده در راستای ترمیم محصول مورد نظر تایید شده و در صورت بروز مشکل، کاربر می تواند مساله را به کارشناسان گزارش داده و خدمات لازم را دریافت دارد.
بدیهی است که اگر مدیریت یک مرکز، از سطح مهارت و صحت کار کارکنان خود اطمینان نداشته باشد، اقدام به ارائه ی چنین سرویسی نخواهد نمود. بنابراین، می توان گفت که ارائه ی گارانتی خدمات در نمایندگی تعمیرات اپل، نشان از تخصص، مهارت و تعهد کاری بالای تعمیرکاران فعال در این مجموعه دارد.
واحدهای تعمیرات اپل
برای برطرف شدن نقایص و مشکلات انواع گوشی موبایل، تبلت، کامپیوتر، لپ‌تاپ، تجهیزات جانبی و … اپل خود به صورت تخصصی، می توانید به واحدهای تعمیرات این نمایندگی مراجعه نمایید. این واحدها توسط مدیریت نمایندگی اپل و با هدف فراهم ساختن آسایش کاربران ایجاد شده اند. هر کدام از تولیدات کمپانی مورد بحث، در یکی از این واحدها بررسی و تعمیر می شوند.
برای انجام هرچه حرفه ای تر فرایند تعمیر، این واحدها به پیشرفته ترین ابزارآلات و دستگاه های این حوزه مجهز شده اند. تکنسین ها در واحدهای تعمیرات اپل، با بهره گیری از این ابزار، اقدام به ترمیم محصول شما در بالاترین سطح کیفی می نمایند.
