فریز شدن آیفون ، مشکلیه که اگرچه خیلی رایج نیست، اما همیشه احتمال داره که اتفاق بیفته و حسابی اذیتتون کنه. Freeze زمانی اتفاق میفته که گوشی به صورت ناگهانی، کاملا هنگ میکنه و هیچ کاری انجام نمیده. گاهی مشکل با ریستارت کردن حل میشه؛ اما همیشه هم اینطوری نیست و حتی خاموش و روشن کردن موبایل اپل هم فایده ای نداره.
اگه یادتون باشه، تو مطلب آموزش فورس ریستارت آیفون، در مورد این مشکل هم صحبت کردیم. البته فریز شدن صرفا محدود به گوشی های برند اپل نیست و موبایل های اندرویدی هم ممکنه دچار چنین ایرادی بشن. ما امروز ترفندها و روشهای رفع مشکل هنگ کردن آیفون رو بهتون آموزش میدیم تا در صورت مواجهه با این اختلال، بتونین برطرفش کنین؛ ادامه مطلب رو دنبال کنین.
دلایل فریز شدن آیفون
به نظر شما اصلا چرا آیفون یا هر گوشی دیگه ای هنگ میکنه یا فریز میشه؟ فریز شدن موبایل اپل، دلایل مختلفی داره که اگه اونا رو شناسایی کنین، خیلی راحت تر میتونن مشکل رو حل کنین. مهم ترین چیزی که باعث بروز این وضعیت میشه، نصب برنامه های معیوبه. یعنی ممکنه اخیرا برنامه ای نصب کرده باشین که ایرادی داشته و باعث هنگ کردن گوشی به صورت ناگهانی شده. بهتره قبل از هر کاری، اپلیکیشن های گوشی رو یه مرور کنین و اگه به برنامه ای مشکوک شدین، اونو پاک کنین.
خیلی کم پیش میاد که هنگ کردن آیفون ناشی از یه ایراد سخت افزاری باشه. اما گاهی خرابی باتری میتونه این مشکل رو به وجود بیاره. مثلا ممکنه باتری یهو خالی بشه و نمایشگر رو سیاه کنه. در این صورت ممکنه فکر کنین که گوشی هنگ کرده. البته گاهی هم واقعا چنین اتفاقی افتاده و باید به فکر رفع مشکل فریز شدن آیفون باشین.
پر شدن حافظه پنهان
پر شدن حافظه پنهان گوشی یکی از دلایل عمده فریز شدن گوشی iphone است. حافظه پنهان برنامه هایی مانند تلگرام، واتساپ و اینستاگرام می تواند سبب پر شدن حافظه گوشی و کند شدن عملکرد آن شود. کاربران کمتر توجهی به حافظه پنهان گوشی می کنند. به همین دلیل در مرور زمان این حافظه پر شده و موجب اختلال در کل عملکرد گوشی خواهد شد. همچنین پر شدن حافظه اصلی گوشی نیز سبب فریز شدن گوشی می شود. تعداد بالای اپلیکیشن ها، عکس ها، ویدیوها و … از دلایل پر شدن حافظه اصلی دستگاه هستند. گوشی هایی که حافظه داخلی زیادی ندارند بیشتر با مشکل پر شدن حافظه مواجه می شوند.
استفاده همزمان از چند اپلیکیشن در آیفون
استفاده همزمان از چند اپلیکیشن و باز کردن همزمان آن ها در صفحه گوشی از دیگر دلایل رایج فریز شدن iphone است. این مشکل در گوشی هایی که رم کمتری دارند، بسیار دیده می شود. زیرا در این گوشی ها، رم توانایی پشتیبانی و ساپورت چند برنامه را به صورت همزمان ندارد.
هر چقدر اپلیکیشن های باز شده سنگین تر باشند، احتمال فریز شدن گوشی نیز بالا می رود. این مشکل ممکن است زمانی که به صورت همزمان در حال استفاده از چندین شبکه اجتماعی هستید، رخ دهد. بنابراین سعی کنید برنامه های با حجم بالا را به صورت همزمان اجرا نکنید. زیرا ممکن است گوشی شما توانایی باز کردن این اپلیکیشن ها را به صورت همزمان نداشته باشد.
نصب برنامه های مضر و مشکوک
برخی از برنامه ها به علت ویروسی بودن و یا هر دلیل دیگری، می توانند موجب ایجاد اختلال در عملکرد گوشی شوند. ناگفته نماند که اثرات این اپلیکیشن ها بسیار مخرب تر از فریز شدن گوشی می باشد. در واقع این اپلیکیشن ها می توانند امنیت گوشی را پایین آورده و یا حتی موجب هک شدن آن شوند. برای رفع این مشکل لازم است برنامه ها و اپلیکیشن های گوشی آیفون را تنها از منابع مطمئن و ایمن مانند اپ استور و گوگل پلی دانلود کنید. زیرا این اپلیکیشن ها تمامی برنامه های ارائه شده را از لحاظ ایمن بودن بررسی می کنند. بنابراین از این دو طریق می توانید امن ترین اپلیکیشن ها را دانلود کنید.
به روز رسانی کردن سیستم عامل آیفون
گاهی اوقات بروزرسانی کردن سیستم عامل ios گوشی، می تواند سبب فریز شدن گوشی iphone شود. سیستم عامل مانند قلب تپنده یک گوشی عمل می کند و بدون سیستم عامل، گوشی هیچ معنایی ندارد. شرکت هایی مانند اپل، برای سیستم عامل گوشی های خود، نسخه های جدیدی ارائه می دهند. کاربران با دانلود و نصب این نسخه یا ورژن، می توانند سیستم عامل گوشی خود را ارتقاء دهند. گاهی اوقات به دلایلی ممکن است نسخه ارائه شده در گوشی همراه به خوبی کار نکرده و موجب فریز شدن گوشی iphone شود. در این حالت آنگرید (ریستور) کردن گوشی یعنی بازگرداندن سیستم عامل آن به نسخه قبلی می تواند کارساز باشد. البته در بیشتر مواقع این کار انجام نمی شود.
مشکلات سخت افزاری
منشاء فریز شدن گوشی iphone همیشه نرم افزاری نیست. بلکه مشکلات سخت افزاری نیز تا حدودی می توانند موجب هنگ کردن گوشی شوند. خراب شدن باتری، CPU و یا هارد گوشی از مشکلات سخت افزاری هستند که در عملکرد کلی گوشی اختلال ایجاد می کنند. خراب شدن باتری باعث می شود که گوشی زود به زود شارژ خالی کرده و صفحه آن خاموش شود. درنتیجه کاربر فکر می کند که گوشی هنگ کرده است. همچنین مشکلاتی که برای هارد گوشی پیش می آیند، می توانند در حافظه آن اختلال ایجاد نمایند. برای رفع مشکلات سخت افزاری، باید گوشی را به یک تعمیرکار موبایل حرفه ای بسپارید.
چگونه مشکل فریز شدن آیفون را برطرف کنیم؟
فریز شدن گوشی اپل یا هنگ کردن این دستگاه، گاهی انقدر جدیه که حتی ریست کردن گوشی هم مشکل روحل نمیکنه. اگه دیدین آیفون شما هنگ کرده و هیچ کاری نمیشه باهاش انجام داد، اقدامات زیر رو به ترتیب انجام بدین:
- قبل از هرکاری، آیفون رو به شارژ بزنین.
- چند دقیقه صبر کنین و اگه مشکل حل نشد، مراحل بعدی رو دنبال کنین.
- با استفاده از دکمه پاور (Power) سعی کنین گوشی apple رو به صورت معمولی خاموش کنین.
- دکمه پاور آیفون رو فشار بدین و تا زمانی نگه دارین که گزینه “Slide to power off” روی نمایشگر مشاهده بشه.
- به محض دیدن عبارت Slide to power off ، انگشتتون رو روی نمایشگر بذارین و به سمت عبارت Power Off حرکت بدین.
- اگه گوشیتون خاموش شد، احتمالا مشکل فریز شدن موبایل apple شما جزئی بوده و بعد از روشن شدن دستگاه، برطرف میشه.
- اگه آیفون مورد نظر شما خاموش نشد، مراحل بعدی رو اجرا کنین.
- دکمه پاور و هوم (Home) رو به طور همزمان فشار بدین و به مدت 10 ثانیه نگه دارین.
- این کار باعث میشه که گوشی حتما خاموش بشه و مشکل برطرف بشه.
- آخرین کاری که میتونین برای رفع مشکل هنگ کردن گوشی اپل انجام بدین، ریست فکتوری آیفونه. توجه کنین که بازنشانی گوشی به تنظیمات کارخانه، همه اطلاعات و برنامه های اونو پاک میکنه؛ پس حتما قبلش از فایل های مهمتون بکاپ بگیرین.
راه کار های رفع مشکل فریز شدن آیفون
برای رفع مشکل فریز شدن آیفون، می‌توانید از راهکارهای زیر استفاده کنید
- راه‌اندازی مجدد گوشی نگه‌داشتن دکمه روشن/خاموش به همراه دکمه افزایش صدا (یا دکمه هوم در مدل‌های قدیمی) گوشی را ریستارت می کند و مشکل را برطرف می سازد.
- بروزرسانی نرم‌افزار اطمینان حاصل کنید که iOS به‌روز است. بروزرسانی‌ها شامل رفع باگ‌ها و بهبودهای عملکرد است.
- خالی کردن حافظه حذف برنامه‌های غیرضروری و پاک کردن فایل‌های موقت فضای ذخیره‌سازی را آزاد می کند و به عملکرد بهتر گوشی کمک می کند.
- غیرفعال کردن برنامه‌های پس‌زمینه از تنظیمات، برنامه‌هایی که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند را غیرفعال کنید تا فشار روی پردازنده کاهش یابد.
- تنظیم مجدد تنظیمات به قسمت تنظیمات رفته و گزینه “تنظیم مجدد” را انتخاب کنید. این کار به بازگشت تنظیمات به حالت پیش‌فرض کمک می کند.
- بررسی باتری باتری معیوب یا خراب باعث ناپایداری در عملکرد گوشی می شود. اگر باتری مشکل داشته باشد، باید آن را تعویض کنید.
- حذف اپلیکیشن‌های مشکل‌دار اگر مشکل فریز شدن بعد از نصب یک اپلیکیشن خاص شروع شده، آن اپلیکیشن را حذف کنید.
نمایندگی مجاز اپل IHC
نمایندگی مجاز اپل IHC خدمات و سرویس های تخصصی رو در زمینه فروش و تعمیر محصولات این کمپانی به کاربرای محترم ارائه میده. همکارای ما، مشاوره های تخصصی فروش و تعمیرات رو به شما کاربرای محترم ارائه میدن و کمکتون میکنن خرید آگاهانه تر و به صرفه تری داشته باشین.
تکنسین های مجرب بخش تعمیرات نمایندگی مجاز apple مرکز سخت افزار ایران، تمام تلاششون رو میکنن که خدمات تعمیرات اپل رو در بالاترین سطح کیفی به کاربرا ارائه بدن. به این ترتیب، شما عزیزان میتونین اطمینان داشته باشین که سرویس های مرتبط با هریک از انواع آیفون، آیپد، آی مک، مک بوک، آیپاد، اپل واچ و … مورد نظرتون رو در نمایندگی اپل، به تخصصی ترین شکل ممکن دریافت میکنین.
