ارورهای آیتونز شامل یک کد عددی هستند که با هدف اطلاع رسانی درباره موضوعی خاص ظاهر می شوند. برنامه iTunes از جمله کارآمدترین ابزارهای مدیریت و پخش محتوا است که به عنوان یک پل ارتباطی بین کاربر و دستگاه اپل عمل می کند. معمولا پیغام های خطایی که در رابطه با این نرم افزار پدیدار می شوند به مشکلات شبکه، تداخلات امنیتی یا ایرادات سخت افزاری ارتباط دارند. آگاهی از دلیل وقوع ارورهای iTunes به شما کمک می کنند تا بتوانید با اقدام اصولی به مشکل پیش روی خود خاتمه دهید. به همین دلیل بر آن شده ایم در ادامه انواع کدهای خطای برنامه آیتونز و نحوه رفع آن ها را آموزش دهیم.
کد خطای iTunes 1 یکی از مهم ترین ارورهای آیتونز
پیغام خطای iTunes 1 از جمله اصلی ترین ارورهای آیتونز است که عمدتاً به دلیل ایرادات سخت افزاری رخ می دهد. زمانی که این پیغام را می بینید به این معنا است که فرآیند برقراری ارتباط بین رایانه و دستگاه اپل به درستی انجام نشده است. البته ممکن است بروز چنین مشکلی به قدیمی بودن نسخه iTunes ربط داشته باشد.
راه حل
برای رفع کد iTunes 1 نخست برنامه آیتونز را به آخرین نسخه موجود آپدیت نمایید، سپس از یک کابل USB جدید استفاده کنید. البته اگر ایراد از پورت دستگاه باشد، باید کابل USB را به یک درگاه دیگر اتصال دهید. نهایتاً برای رفع آسیب های فیزیکی ایجاد شده از کارشناسان نمایندگی اپل کمک بگیرید.
کد خطای iTunes 2
ارور ۲ هنگامی مشاهده می شود که آیتونز به دلایلی همچون قطع شدن روند بارگیری بسته نرم افزاری به درستی نصب نشده باشد. البته احتمال دارد منشا عدم نصب صحیح برنامه وجود نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس ها باشد.
راه حل
در چنین شرایطی برای برطرف کردن ارورهای آیتونز لازم است برنامه مذکور را از روی کامپیوتر حذف نمایید. در مرحله بعد تمام ابزارهای امنیتی نصب شده در سیستم را غیر فعال کنید. حالا مجدداً برای نصب و دانلود نسخه جدید نرم افزار اقدام نمایید.
کد خطای iTunes 3
پیغام iTunes 3 به این معنا است که ایراد سخت افزاری خاصی در آنالیزگر بیس باند یا حافظه iOS وجود دارد. معمولا این کد را هنگامی مشاهده می کنید که سیستم عامل دستگاه را به نسخه جدید آپدیت کرده باشید.
راه حل
در چنین شرایطی ضروری است آخرین ورژن ارائه شده برای برنامه iTunes را بارگیری و نصب کنید. سپس در صورت پابرجا بودن مشکل از کابل لایتنینگ استفاده نمایید. ریست فکتوری کردن دستگاه اپل نیز می تواند به این ارور پایان دهد.
کد خطای iTunes 7
زمانی با پیغام iTunes 7 مواجه می شوید که ورژن ۳۲ بیتی یا ۶۴ بیتی نرم افزار به نحو صحیح نصب نشده باشد.
راه حل
برنامه آیتونز و کلیه فایل های مربوط به آن را از روی دستگاه iOS خود حذف کنید. سپس به سایت رسمی اپل مراجعه نموده و مجدداً اقدام به نصب نرم افزار مدیریت محتوا نمایید.
کد خطای iTunes 9
این کد یکی از مهم ترین ارورهای آیتونز است که به علت ایراد در کابل USB به وقوع می پیوندد. همچنین اگر ابزارهای امنیتی دستگاه اپل هنگام بازیابی iOS با آیتونز یا آپدیت برنامه فعال باشند، احتمال ظهور iTunes 9 وجود دارد.
راه حل
قبل از هر اقدامی برای ایجاد اتصال موفق از یک کابل USB جدید و با کیفیت استفاده نمایید. غیر فعال کردن نرم افزارهای امنیتی نصب شده روی دستگاه اپل هنگام انجام بازیابی یا آپدیت نیز در حل مشکل موثر واقع می شود.
کد خطای iTunes 35
ارور 35 به دلایل متعددی همچون ایرادات سخت افزاری، باگ های نرم افزاری یا نادرست بودن تنظیمات آیتونز اتفاق می افتد. به عنوان مثال ممکن است عدم دسترسی به فایل ها منجر به بروز این پیغام خطا شده باشد.
راه حل
برنامه iTunes را ببندید و دوباره اجرا نمایید، سپس کامپیوتر یا دستگاه اپل را مجدداً راه اندازی کنید. اکنون مطمئن شوید درایوی که آیتونز در آن نصب شده به اندازه کافی فضای خالی دارد. خاموش کردن آنتی ویروس، استفاده از یک درگاه USB دیگر، آپدیت برنامه و بازنشانی تنظیمات آن نیز می تواند در رفع ارورهای آیتونز کمک کننده باشد. چنانچه با این اقدامات مشکل رفع نشد، ممکن است نیاز باشد برای تعمیرات با متخصصان نمایندگی اپل مشورت کنید.
کد خطای iTunes 54
یکی دیگر از متداول ترین کدهای خطای آیتونز ارور ۵۴ است که معمولاً هنگام بارگیری یا همگام سازی فایل ها ظاهر می شود. در صورت مشاهده این پیغام خطا باید بلافاصله به وجود ایراداتی در اتصالات اینترنت یا سرورهای اپل شک کنید. بعضی مواقع نیز اختلالات نرم افزاری در بروز ارور ۵۴ نقش دارند.
راه حل
قبل از هر اقدامی نرم افزارهای محدود کننده پهنای باند شبکه اینترنت را به طور کامل ببندید. سپس مطمئن شوید که برنامه آیتونز به روز رسانی شده و مشکل نرم افزاری خاصی در این رابطه وجود ندارد. در گام بعدی اتصالات اینترنت را مورد بررسی قرار دهید و اطمینان حاصل کنید که دسترسی به سرورهای اپل به نحو صحیح انجام گرفته است.
از آنجا که ارورهای آیتونز تجربه کاربری شما را تحت تاثیر قرار می دهند، در صورت برقراری ارتباط با کابل USB از نمونه جدید استفاده کنید. همچنین حتی المقدور رابط سیمی را به پورت دیگری اتصال دهید. حذف محتوای موجود در پوشه دانلود iTunes و بازنشانی تنظیمات برنامه نیز از دیگر اقدامات مفید دیگری هستند که به حل مشکل کمک می کنند.
کد خطای iTunes 78
دلیل اصلی اتفاق افتادن ارور ۷۸ آیتونز آسیب دیدن کابل USB یا پورت USB دستگاه اپل است. وجود هرگونه مشکل در درایوهای USB سیستم عامل نیز در بروز این پیغام خطا تاثیر شایانی دارد.
راه حل
استفاده از کابل USB با کیفیت و اتصال آن به یک پورت USB دیگر در حل مسئله مفید واقع می شود. همچنین بهتر است درایوهای USB را آپدیت نمایید و نرم افزار iTunes را مجدداً نصب کنید.
کد خطای iTunes 1100
از دیگر ارورهای آیتونز می توان به کد ۱۱۰۰ اشاره کرد که اغلب موقع کار با iTunes Match رخ می دهد. ایراد در کابل یا پورت USB، قدیمی بودن نسخه آیتونز و عدم آپدیت سیستم عامل iOS از جمله دلایل به وجود آورنده این پیغام هستند. ضمناً هنگامی که دستگاه iOS قادر نباشد با سرورهای اپل ارتباط برقرار کند، ارور ۱۱۰۰ را خواهید دید.
راه حل
نخست اطلاعات اکانت خود را چک کنید و مطمئن شوید که مشکلی در رابطه با ورود به حساب کاربری وجود ندارد. سپس از رابط سیمی اورجینال اپل یا سایر کابل های استاندارد استفاده نمایید، همچنین کابل USB را به یک پورت دیگر اتصال دهید. ریستارت کردن دستگاه اپل یا کامپیوتر مک و آپدیت نسخه آیتونز نیز از جمله راه کارهایی هستند که می توانید روی آن ها حساب کنید.
کدهای خطای iTunes 1600, 1601, 1602, 1603, 1604
هنگامی با کدهای ۱۶۰۰، ۱۶۰۱، ۱۶۰۲، ۱۶۰۳ و همچنین ۱۶۰۴ مواجه می شوید که بخواهید اقدام به نصب فریمور سفارشی یا تغییر سیستم کنید. پیغام های مذکور که جزء مهم ترین ارورهای آیتونز هستند در اثر حذف محدودیت های اعمال شده از سوی اپل هم اتفاق می افتند.
راه حل
برای رفع کدهای خطای مورد نظر کافی است دیوایس اپل را روی حالت DFU تنظیم کنید. سپس از طریق برنامه iTunes سیستم را به حالت قبلی برگردانید.
کد خطای iTunes 2009
پیغام خطای ۲۰۰۹ معمولا هنگام بازیابی دستگاه اپل ایجاد می شود. دلیل بروز آن نیز به قدیمی بودن ورژن آیتونز یا ایراد در اتصالات USB ارتباط دارد.
راه حل
جهت برطرف کردن مشکل پیش روی خود کافی است نوتیفیکیشن های نرم افزار iTunes را بدون پاسخ نگذارید. همچنین هنگام بازیابی دستگاه اپل از کابل لایتنینگ جدید استفاده کنید یا نرم افزارهای امنیتی را غیر فعال نمایید.
کد خطای iTunes 3201
اصلی ترین عاملی که در پدیدار شدن ارور ۳۲۰۱ نقش دارد، تداخل آنتی ویروس هنگام بازیابی دستگاه با iTunes یا به روز رسانی برنامه است. گاهی نیز ایراد در اتصالات USB باعث ظهور این کد خطا می شود.
راه حل
هنگام بازیابی دیوایس اپل با آیتونز یا آپدیت برنامه مدیریت محتوا نرم افزارهای امنیتی نصب شده روی سیستم را غیر فعال کنید. همچنین در صورت لزوم از کابل USB جدید استفاده نمایید.
کد خطای iTunes 3253
از جمله رایج ترین ارورهای آیتونز کد ۳۲۵۳ است که به مشکلات اتصال شبکه ارتباط دارد. هنگامی که اینترنت ایراد داشته باشد، موقع بارگیری فایل مد نظر خود از فروشگاه iTunes این پیغام خطا را مشاهده می کنید.
راه حل
برای پیشگیری از چنین مشکلی کافی است هنگام دانلود محتوا از فروشگاه آیتونز درباره صحت اتصال اینترنت مطمئن شوید.
کد خطای iTunes 4000 یکی از متداول ترین ارورهای iTunes
از جمله دلایل ظهور ارور ۴۰۰۰ می توان به معیوب بودن کابل یا پورت USB و اتصال ناپایدار بین دستگاه اپل و کامپیوتر اشاره کرد. قدیمی بودن نسخه آیتونز یا سیستم عامل iOS و درایوهای خراب رایانه نیز نتیجه مشابهی را به دنبال دارند.
راه حل
مطمئن شوید که مشکلی از بابت اتصال به اینترنت وجود ندارد، همچنین کابل و پورت USB کاملاً سالم هستند. در صورت نیاز از کابل USB جدید استفاده نمایید یا رابط سیمی را به یک پورت دیگر اتصال دهید. به روز رسانی سیستم عامل iOS و برنامه آیتونز به آخرین ورژن ارائه شده نیز به رفع ارور کمک می کنند.
کد خطای iTunes 4007
یکی از پرتکرارترین ارورهای آیتونز کد خطای ۴۰۰۷ است که هنگام بازیابی دستگاه اپل یا دریافت نسخه جدید برنامه iTunes رخ می دهد. ریشه اصلی این مشکل نیز به تداخل از جانب نرم افزارهای امنیتی یا ایراد در اتصال USB برمی گردد.
راه حل
پورت USB را مورد بررسی قرار دهید و مطمئن شوید که خراب نیست. همچنین در صورت نیاز از یک درگاه دیگر یا کابل USB جدید استفاده کنید. چنانچه با طی کردن این مراحل ارور ۴۰۰۷ از بین نرفت، با تیم نمایندگی اپل تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح نمایید.
کدهای خطای iTunes 4010 و iTunes 4013
پیغام خطای 4013/4010 زمانی پدیدار می شود که برنامه آیتونز نتواند با سرورهای اپل ارتباط برقرار کند. چنین اروری معمولاً هنگام بازیابی دستگاه اپل با آیتونز یا همگام سازی آن نیز مشاهده می شود.
راه حل
اتصال اینترنت را از لحاظ پایدار بودن بررسی نمایید. آپدیت برنامه iTunes و غیر فعال کردن نرم افزارهای ثالث نیز در رفع ارور تاثیر غیرقابل انکاری دارند.
کد خطای iTunes 9039
کد ۹۰۳۹ یکی از اصلی ترین ارورهای آیتونز است که به علت ایرادات شبکه هنگام خرید از فروشگاه یا دانلود محتوا نمایش داده می شود. البته احتمال دارد منشا بروز چنین ایرادی از جانب فایروال های نصب شده روی سیستم یا اتصال ناپایدار اینترنت باشد.
راه حل
مطمئن شوید که فایروال نصب شده روی رایانه در عملکرد iTunes اختلال ایجاد نکرده است. همچنین از بابت قوی بودن شبکه اینترنت اطمینان حاصل کنید.
