علت سفید شدن صفحه گوشی آیفون

مقالات

سفید شدن صفحه گوشی آیفون مشکلی بسیار جدی است که بسیاری آن را با عنوان صفحه سفید مرگ آیفون می شناسند. این مشکل نشان می دهد که یک ایراد جدی نرم افزاری یا سخت افزاری در گوشی ایجاد شده است و احتمالا نیاز به تعمیرات تخصصی موبایل اپل می باشد. البته جای نگرانی نیست؛ چون ما در این مقاله به شما می گوییم که:

  • علت سفید شدن صفحه گوشی آیفون چیست
  • هنگام مواجهه با صفحه سفید مرگ در آیفون چه کنید
  • چگونه مشکل صفحه سفید در موبایل اپل را حل کنید

برای اطمینان بیشتر شما، تیم تعمیرات موبایل نمایندگی apple مرکز سخت افزار ایران هم در خدمت شما هستند تا تخصصی ترین خدمات تعمیراتی را به شما ارائه دهند.

سفید شدن صفحه گوشی آیفون

دلایل سفید شدن صفحه گوشی آیفون

در بخش اول گفتیم که سفید شدن صفحه آیفون اپل، معمولا نشان دهنده وجود ایراد نرم افزاری یا سخت افزاری در گوشی است. در بخش نرم افزاری، ممکن است سیستم عامل دستگاه قدیمی باشد و یک ناهماهنگی بین برنامه ها و سیستم عامل وجود داشته باشد. حتی اگر در حین آپدیت iOS اینترنت قطع شده و یا به هر دلیلی، فرایند نصب ورژن جدید کامل انجام نشود، احتمال سفید شدن صفحه گوشی آیفون بالاست.

همچنین گاهی این صفحه به دلیل جلبریک کردن نادرست گوشی نمایش داده می شود. در بخش سخت افزاری هم پارگی یا جابجایی کابل اتصال مادربرد به صفحه نمایش لمسی و افتادن آیفون از سمتی که یک سخت افزار مهم در آنجا قرار دارد، مهم ترین دلایل نمایش صفحه سفید مرگ در آیفون به شمار می روند.

اقدامات اولیه هنگام نمایش صفحه گوشی آیفون

اگر با مشکل سفید شدن صفحه گوشی آیفون مواجه شدید، نگران نشوید. اول با سه انگشت روی نمایشگر ضربه بزنید. سپس دستگاه را هارد ریست کنید. بازیابی از طریق iTunes و قراردادن گوشی در حالت DFU هم می تواند مشکل را حل کند. اگر همچنان صفحه سفید در گوشی اپل شما وجود داشت، بهتر است از یک تعمیرکار حرفه ای برای عیب یابی و رفع مشکل کمک بگیرید. در ادامه هریک از روشهای معرفی شده را بیشتر توضیح می دهیم:

ضربه‌ سه انگشتی روی صفحه آیفون

گاهی سفید شدن صفحه گوشی آیفون، نشان دهنده بروز یک مشکل یا خرابی جدی نیست. ممکن است ذره ‌بین نمایشگر به صورت اتفاقی فعال شده باشد و شما تصور کرده ‌اید که صفحه سفید مرگ آیفون پدیدار شده است. کافی است سه انگشت دست خود را کنار یکدیگر قرار دهید و آنها را روی صفحه بگذارید. سپس روی صفحه دو مرتبه ضربه بزنید. با این کار، اگر ذره‌بین فعال شده باشد،‌ غیر فعال شده و مشکل حل می شود.

هارد ریست گوشی apple

ریست کردن گوشی همیشه می تواند مشکلات نرم افزاری را برطرف کند. بنابراین ممکن است با انجام یک هارد ریست، بتوانید مشکل سفید شدن صفحه گوشی آیفون را حل کنید. این کار، حافظه گوشی را پاک می کند و باید به این نکته توجه داشته باشید.

هارد ریست در آیفون ۶ و مدلهای قبلی

  • دکمه‌ پاور و کلید هوم را چند ثانیه نگه دارید.
  • دو دکمه را تا زمانی که صفحه سیاه نشده و لوگوی اپل را ندیدید، رها نکنید.
  • سپس گوشی شما خاموش می‌شود و ۳۰ ثانیه بعد روشن خواهد شد.

هارد ریست در آیفون ۷ و ۸

  • دکمه‌ پاور و ولوم پایین را نگه دارید.
  • پس از سیاه شدن صفحه و نمایش لوگوی اپل، دکمه ها را رها کنید.
  • گوشی خاموش شده و پس از 30 ثانیه مجددا راه اندازی می شود.

هارد ریست در آیفون ایکس و مدلهای جدیدتر

  • کلید ولوم بالا را فشار دهید، سپس آن را رها کنید.
  • کلید ولوم پایین را فشار دهید، سپس آن را رها کنید.
  • دکمه‌ پاور را فشار دهید و تا زمانی که لوگوی اپل روی صفحه پدیدار نشده،‌ رها نکنید.

بازیابی از طریق iTunes

یکی دیگر از روشهای رفع مشکل سفید شدن صفحه گوشی آیفون، البته اگر منشأ آن نرم افزاری باشد، بازیابی از طریق آیتونز است. با این کار، نسخه‌ی قبلی سیستم عامل آی او اس روی گوشی نصب می شود و پیش شرط اجرای آن این است که اطلاعات در آیتونز ذخیره شده باشند. گوشی را خاموش کرده و آن را با یک کابل USB به رایانه وصل کنید.

در آیفون ۶ به قبل، کلید هوم را نگه دارید و سپس کابل را به کامپیوتر وصل کنید. در آیفون ۷ دکمه‌ی ولوم پایین را نگه دارید و کابل را به کامپیوتر وصل کنید. در آیفون ۸ به بعد نیز دکمه‌ی پاور را نگه دارید و کابل را به کامپیوتر وصل کنید. روی صفحه‌ی کامپیوتر، گزینه‌ Restore iPhone from backup  را انتخاب کنید.

قرار دادن گوشی در حالت DFU

آخرین راه حل هنگام سفید شدن صفحه گوشی آیفون اپل، استفاده از حالت DFU است. این حالت به معنی آپدیت فریمور است و می تواند مشکل را حل کند. درواقع با انجام این کار، می توانید بدون سیستم عامل از گوشی استفاده کنید. کابل USB را به گوشی و رایانه وصل کنید. کلید پاور را به مدت ۵ ثانیه نگه دارید تا دیوایس خاموش شود.

در آیفون ۶ و مدل های قبلی، کلید هوم و پاور را همزمان فشار دهید. در آیفون ۷ به بعد هم کلید ولوم پایین و پاور را همزمان فشار دهید. پس از ۱۰ ثانیه، دکمه‌ پاور را فشار دهید. اگر نمایشگر سیاه شد، ورود شما به حالت DFU موفقیت آمیز بوده است. حالا باید برای رفع مشکل نمایش صفحه سفید مرگ در آیفون، دستورالعمل موجود را برای Restore Backup یا Update OS دنبال کنید.

جمع بندی

در این مقاله دانستیم که علت سفید شدن صفحه گوشی آیفون، می تواند ناشی از عوامل نرم افزاری و یا سخت افزاری باشد. روشهای مختلفی برای رفع این مشکل وجود دارد که شامل قرار دادن گوشی در حالت DFU، بازیابی از طریق iTunes، هارد ریست کردن و غیرفعال کردن ذره بین می باشد. اگر مسئله با این اقدامات حل نشد، حتما به یک تعمیرگاه مجاز و معتبر اپل مراجعه کنید تا گوشی شما به شکل تخصصی و حرفه ای ترمیم گردد.

نمایندگی apple
خدمات تعمیر موبایل و گوشی
فهرست