قطع شدن صدای آیفون، یکی از آن مشکلاتی است که ناگهان تجربه کاربری شما را مختل می‌کند. یک لحظه در حال تماس با دوست یا همکار خود هستید و ناگهان هیچ صدایی نمی‌شنوید؛ انگار گوشی شما بی‌جان شده است!ممکن است شما نیز یکی از کاربران گوشی های آیفون بوده و با مشکل قطع شدن صدای آیفون روبرو شده باشید. این مشکل ناشی از دلایل متعددی بوده که باید آن را مورد بررسی قرار دهید. در این مبحث قصد داریم بیشتر به مشکل قطع شدن صدای گوشی آیفون اشاره کنیم.
علت قطع شدن صدای آیفون چیست؟
قطع شدن صدای آیفون می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد که در زیر رایج‌ترین آن‌ها آورده شده است:
وارد شدن ضربه یا آسیب به قطعات سخت‌افزاری
اختلالات نرم‌افزاری یا باگ‌های سیستم عامل
نصب اپلیکیشن‌های ناسازگار یا مشکل‌دار
انسداد یا گرد و غبار در اسپیکرها
اتصال گوشی به هدفون یا دستگاه بلوتوثی
تنظیمات نادرست صدا یا فعال بودن حالت سکوت
استفاده از نسخه قدیمی سیستم عامل iOS
تشخیص دقیق علت نیازمند بررسی تخصصی توسط تعمیرکار باتجربه است، اما قبل از مراجعه می‌توانید راهکارهای زیر را امتحان کنید.
آموزش رفع مشکل قطع شدن صدای آیفون
به منظور رفع مشکل قطع شدن صدای آیفون می توانید روش های متعددی را امتحان کنید. روش های تعمیر آیفون با مشکل قطع شدن صدا به شرح ذیل هستند.
1. اپلیکیشن های نصب شده را بررسی کنید
یکی از متداول ترین دلایلی که باعث قطعی صدای گوشی آیفون می شود، نصب کردن اپلیکیشن های جدید است. با توجه به اینکه برخی از این اپلیکیشن ها دارای عملکرد خاصی هستند، موجب ایجاد مشکلات نرم افزاری در دستگاه می شوند.
برای اینکه بدانید کدام اپلیکیشن در دستگاه مشکل ایجاد کرده است، لازم است لیست اپلیکیشن های اخیرا نصب شده روی گوشی را داشته باشید و از زمان قطع شدن صدای دستگاه پس از نصب هر یک از آن ها، اطمینان حاصل نمایید.
علاوه بر نصب اپلیکیشن جدید، تغییر تنظیمات اپلیکیشن ها نیز می تواند قطعی صدای گوشی آیفون را به دنبال داشته باشد. در این شرایط لازم است با تشخیص مشکل، به ریست کردن تنظیمات اپلیکیشن بپردازید تا مشکل برطرف شود.
2. به‌روزرسانی سیستم عامل iOS
در برخی مواقع با بروز مشکل قطع شدن صدای آیفون می توانید اقدام به آپدیت دستگاه نمایید. سیستم عامل آیفون نیز ممکن است همچون تمام سیستم های نرم افزاری با باگ های نرم افزاری روبرو شود. برای رفع این مشکلات در دستگاه باید اقدام به آپدیت آن کنید.
این آموزش مهم رو از دست نده : آموزش آپدیت آیفون ( تمامی مدل ها )
3. تنظیمات صدا را بررسی کنید
ممکن است قطعی صدای گوشی آیفون ناشی از دلیل ساده ای همانند بر هم خوردن تنظیمات صدای دستگاه باشد. به این ترتیب توصیه می شود پیش از آنکه به سراغ راه حل های پیچیده بروید، ابتدا تنظیمات صدای گوشی را مورد بررسی قرار داده و از خاموش بودن حالت سایلنت یا سکوت آن مطمئن شوید.
4. حالت هدست را بررسی کنید
یکی دیگر از دلایل بروز مشکل قطع شدن صدای آیفون، قرار گرفتن آن روی حالت هدست است. با قرارگیری گوشی روی حالت هدست، صدای اسپیکر خارجی قطع می شود و قادر به شنیدن آن نخواهید بود.
در صورتی که از حالت هدست خارج شده اید، اما به دلیل باگ های نرم افزاری، هنوز هم صدا از اسپیکر خارج نمی شود، لازم است اقدام به ریبوت دستگاه نمایید. در صورتی که همچنان مشکل پابرجا بود، باید مجددا به وارد کردن و خارج کردن هدست بپردازید.
5. خاموش کردن بلوتوث برای حل مشکل قطع شدن صدای آیفون
اتصال آیفون به اسپیکرهای بلوتوثی می تواند به عنوان دلیل دیگر مشکل قطع شدن صدای آیفون شناخته شود. در صورتی که با مشکل قطعی صدای گوشی آیفون روبرو شدید، باید اقدام به بررسی تنظیمات بلوتوث دستگاه نمایید و از عدم اتصال آن اطمینان حاصل کنید. به همین منظور باید سریعا به خاموش کردن بلوتوث دستگاه بپردازید تا هر گونه اتصال دستگاه قطع شود.
6. بررسی دکمه حالت سکوت (Silent Switch)
اولین قدم، بررسی دکمه سمت چپ گوشی است. اگر نوار نارنجی رنگ مشاهده شد، گوشی روی حالت سایلنت قرار دارد. با فشار دادن دکمه به سمت بالا، صدای گوشی دوباره فعال می‌شود. این ساده‌ترین و رایج‌ترین علت قطع شدن صدای آیفون است.
7. حل مشکل قطع شدن صدای آیفون با ریستارت گوشی
راه‌اندازی مجدد آیفون می‌تواند بسیاری از مشکلات کوچک نرم‌افزاری را برطرف کند. دکمه قفل و هوم (یا دکمه کاهش صدا در مدل‌های جدید) را حدود ۱۰ ثانیه نگه دارید تا گوشی خاموش و دوباره روشن شود.
8. بررسی انسداد اسپیکرها
گرد و غبار یا ذرات کوچک می‌تواند مسیر خروج صدا را مسدود کند. گوشی را خاموش کرده و با برس نرم یا هوای فشرده اسپیکرها را تمیز کنید تا صدا به حالت طبیعی بازگردد.
9. حالت اسپیکر در تماس
برای اطمینان از سالم بودن اسپیکر، هنگام تماس گوشی را روی حالت اسپیکر قرار دهید و بررسی کنید آیا صدا به خوبی پخش می‌شود یا خیر.
10. فعال بودن Noise Cancelation علت قطع شدن صدای آیفون
فعال بودن حالت Noise Cancelation در تنظیمات Accessibility می‌تواند باعث قطع صدا شود. مسیر Settings > General > Accessibility را دنبال کرده و گزینه Noise Cancelation را خاموش کنید.
11. بررسی حالت Do Not Disturb و محدودیت صدا
فعال بودن حالت Do Not Disturb یا محدودیت صدا (Volume Limit) می‌تواند باعث کاهش یا قطع صدا شود. مسیر Settings > Focus > Do Not Disturb و Settings > Sounds & Haptics > Volume Limit را بررسی کنید.
12. بررسی وضعیت رطوبت و کاور گوشی
نفوذ رطوبت به اسپیکر می‌تواند باعث کاهش یا قطع شدن صدای آیفون شود؛ در چنین شرایطی گوشی را در محیط خشک قرار دهید و اجازه دهید رطوبت به طور کامل خارج شود.
علاوه بر این، استفاده از کاورهای ضخیم و غیر استاندارد ممکن است مسیر خروج صدا را مسدود کند، بنابراین بهتر است کاور را بردارید و عملکرد اسپیکر را دوباره تست کنید تا مطمئن شوید مشکل از محدودیت فیزیکی نیست.
12. تست صدا با اپلیکیشن‌های مختلف
قبل از مراجعه به تعمیرکار، صدای گوشی را با پخش موسیقی، ویدیو، زنگ تماس یا اپلیکیشن‌های مختلف تست کنید تا مطمئن شوید مشکل قطع شدن صدای آیفون از یک برنامه خاص نیست.
