شرکت اپل در حرکتی دور از انتظار اما خوشحال کننده، امکان تعمیر کامپیوتر مک در مراکز متفرقه را فراهم کرد. این یعنی از این بعد فروشگاه ها و تعمیرگاه هایی غیر از مراکز اصلی اپل هم به قطعات اصل و منابع مورد نیاز برای تعمیرات کامپیوترهای مک دسترسی دارند.
سال گذشته، apple برنامه ای تحت عنوان Independent Repair Provider یا IRP را شروع کرد که طی آن، شرکت‌های واجدشرایط، قطعات اصلی اپل را همراه با آموزش و روش‌های تشخیصی رایگان دریافت می کنند. تصمیم بر تعمیر کامپیوتر مک در مراکز متفرقه نیز در راستای اجرای همین برنامه اتخاذ شده است. بنابراین از این به بعد، مراکز و فروشگاه های متفرقه هم می توانند تعمیرات مرسوم کامپیوترهای خارج از وارانتی را برای مشتریان انجام دهند.
تعمیر کامپیوتر مک در مراکز متفرقه در مسیر اجرای برنامه IRP
برنامه IRP اول در ایالات متحده و در مورد گوشی های اپل اجرا شد. جف ویلیامز، مدیر عملیات اپل درباره تعمیر مستقل می‌گوید: «ما از گسترش خدمات تعمیر مسقل و پوشش دادن کامپیوترهای مک، خشنود هستیم. اکنون مشتریان اپل می‌توانند کامپیوترهای مک خود را با قطعات اصلی تعمیر کنند. ما می‌خواهیم وقتی دستگاهی به تعمیر نیاز پیدا می‌کند، افراد به راهکارهای امن و قابل اعتماد دسترسی داشته باشند.”
امکان تعمیر کامپیوتر مک در مراکز متفرقه به تازگی فراهم شده است و اپل تصمیم دارد این طرح را اروپا و کانادا هم گسترش دهد. این کمپانی، فهرست فروشگاه‌های مستقل تعمیرگاهی را به صورت آنلاین دراختیار کاربران قرار می دهد. از جمله مراکزی که خدمات وارانتی یا خارج از وارانتی را به مشتریان اپل ارائه می کنند، می‌توان به Best Buy اشاره کرد.
تعمیر کامپیوترهای اپل و جدایی از AASP
اپل پیش از طرح IRP، طرح دیگری تحت عنوان AASP داشت که امکان ترمیم محصولات این برند را در برخی از مراکز منتخب فراهم می کرد. کاربران مک تاکنون انتخاب‌های محدودی برای تعمیر کامپیوترهای خود داشته اند. حتی گاهی مراکز منتخب ای ای اس پی در محدوده جغرافیایی کاربران نبودند و این مسئله دردسرساز بود. همین موضوع باعث شد که اعتراضاتی در مورد نحوه ساخت تولیدات اپل و غیر قابل تعمیر بودن آنها صورت بگیرد.
در نتیجه امان تعمیر کامپیوتر مک در مراکز متفرقه فراهم شد و مورد استقبال هم قرار گرفت. البته هنوز هم کنترل شدید apple روی مراکز تعمیراتی مشهود است. ادعای مدیران این است که سیاست‌های سخت‌گیرانه با هدف جلوگیری از تخلف فروشگاه‌های مستقل اتخاذ می شوند تا به عنوان مثال، از قطعات غیر اورجینال در تعمیرات استفاده نشود.
نکته قابل توجه این است که شرکت های حاضر در IRP باید در تبلیغات خود به صراحت اعلام کنند که عضو برنامه‌ی AASP نیستند. با وجود چنین محدودیت هایی و نیز تعهدی مبنی بر ارائه اطلاعات کاربران به اپل در برخی از موارد، کارشناسان معتقدند که تعمیر کامپیوتر مک در مراکز متفرقه، حرکتی مثبت است که نتایج خوبی به همراه خواهد داشت.
نمایندگی تعمیرات مک بوک
به منظور رفاه حال کاربران و دسترسی هرچه سریع تر و راحت تر این عزیزان به خدمات مورد نظرشان در حوزه تعمیر لپ تاپ های اپل، نمایندگی تعمیرات مک بوک در مرکز سخت افزار ایران راه اندازی شده است. نمایندگی مک بوک، مجموعه ای مدون و سازمان یافته است که توسط کادری مجرب اراده می شود. لذا شما عزیزان می توانید اطمینان داشته باشید که خدمات و سرویس های دریافتی در بالاترین سطح کیفی قرار دارند.
تعمیرات نرم افزاری و سخت افزاری انواع مک بوک، فعالیت اصلی نمایندگی تعمیرات لپ تاپ است و از برترین تکنولوژی های روز دنیا در این زمینه استفاده می شود. برای آشنایی بیشتر با خدمات این مجموعه و نحوه تماس با نمایندگی تعمیر مک بوک می توانید به سایر بخش های سایت مراجعه کنید.
