خاموش شدن آیفون مخصوصاً هنگام کار کردن با آن می تواند باعث کلافگی و سردرگمی شما شود. برای مثال تصور نمایید که در حال انتقال اطلاعات هستید، اما ناگهان دستگاه خاموش می شود و کارتان نیمه تمام باقی می ماند.
علل مختلفی باعث در بروز این مشکل نقش دارند که اصلی ترین آن Crash شدن نرم افزار است. البته بعضی مواقع مشکلات سخت افزاری و معیوب بودن قطعات مانع روشن شدن گوشی اپل می شوند. در نوشتار پیش رو مهم ترین دلایل خاموش شدن ناگهانی آیفون و راه کارهای برطرف کردن این ایراد را تشریح خواهیم کرد.
چه عواملی باعث خاموش شدن آیفون می شوند؟
تلفن های هوشمند اپل به دلیل قابلیت های متعدد و سخت افزار مدرن موفق شده اند طرفداران بسیاری را به خود اختصاص دهند. البته این بدان معنا نیست که آیفون ها خالی از نقص هستند و هیچ گاه خراب نمی شوند. برای مثال ممکن است دستگاه شما شارژ زیادی داشته باشد، اما دیگر نتوانید آن را روشن کنید. دلایل متعددی باعث خاموش شدن آیفون می شوند که اصلی ترین آن ها به شرح ذیل هستند:
گرم شدن بیش از حد موبایل
اگر دمای بخش های داخلی دستگاه بیش از حد افزایش پیدا کند، تلفن همراه خاموش می شود تا به قطعات سخت افزاری آسیب نرسد. امکان دارد در اثر سهل انگاری آیفون خود را در معرض تابش نور مستقیم خورشید یا نزدیکی وسایل گرمایشی قرار داده باشید. در چنین شرایطی اگر دما به بالای ۹۵ درجه سانتی گراد برسد، کارکرد دستگاه مختل می شود.
اجرای اپلیکیشن های پرمصرف و خرابی سیستم خنک کننده گوشی اپل نیز بالا رفتن بیش از حد دما را به دنبال دارند. برای پیشگیری از چنین مشکلاتی بهتر است قاب موبایل را بردارید و آن را در محیطی با دما و تهویه مناسب نگهداری کنید.
عدم به روز رسانی اپلیکیشن ها
گاهی اوقات پس از آپدیت سیستم عامل IOS با اختلالاتی مانند سیاهی صفحه نمایش تلفن همراه یا خاموشی ناگهانی آن مواجه می شوید. دلیل چنین مسئله ای این است که پس از ارتقاء نرم افزار موبایل برخی از اپلیکیشن ها با نسخه جدید سیستم عامل همخوانی ندارند. در این حالت برای رفع مشکل خاموش شدن آیفون کافی است با مراجعه به فروشگاه اپ استور برنامه ها را به روز رسانی کنید.
معیوب بودن باتری
بعضی مواقع نشانگر باتری گوشی اپل صفر درصد را نشان می دهد، در حالی که هنوز شارژ دستگاه تمام نشده است. در چنین شرایطی سیستم عامل به تصور این که باتری خالی شده، موبایل را خاموش می کند. اگر مطمئن هستید باتری دستگاه خراب نیست، به احتمال زیاد اختلالات نرم افزاری مانع راه اندازی دستگاه می شوند.
کمبود فضای ذخیره سازی
خاموشی غیر منتظره آیفون ممکن است به دلیل کمبود حافظه باشد. در این حالت بهتر است بخشی از فایل ها را به فضای ابری یا حافظه خارجی انتقال دهید. این کار باعث می شود فضای ذخیره سازی بیشتری در اختیار داشته باشید.
آب خوردگی گوشی
آیفون های سری ۱۲ و بعد از آن از گواهی IP68 بهره می برند. بنابراین حتی تا عمق یک متری نیز در مقابل نفوذ آب مقاومت مطلوبی نشان می دهند. حال اگر دستگاه در عمق بیشتری قرار بگیرد، رطوبت به بخش های داخلی آن نفوذ می کند. بنابراین احتمال دارد روشن نشدن گوشی اپل به آب خوردگی آن ربط داشته باشد.
نصب بدافزارها
عامل دیگری که در خاموش شدن آیفون نقش دارد، نصب برنامه های آلوده به بدافزارهای مخرب است. گوشی های اپل امنیت فوق العاده بالایی دارند، اما در برابر ویروس ها و بدافزارها آسیب پذیر هستند. به همین دلیل سعی کنید برنامه های مورد نیاز خود را از منابع معتبر نظیر اپ استور دانلود نمایید.
ضربه خوردن آیفون
امکان دارد روشن نشدن گوشی شما به دلیل ضرباتی باشد که به آن وارد شده اند. معمولا ضربات فیزیکی خرابی قطعات سخت افزاری مخصوصاً بخش LCD آیفون را به همراه دارند. در چنین شرایطی صفحه گوشی به طور کامل سیاه می شود و به لمس دست کاربر پاسخ نمی دهد. بنابراین ضروری است عیب یابی و تعمیر تلفن هوشمند خود را به کارشناسان نمایندگی اپل بسپارید.
روش های حل مشکل خاموش شدن گوشی اپل
اگر با مشکل خاموش شدن گوشی اپل خود دست و پنجه نرم می کنید، می توانید برای رفع آن از راه کارهای زیر کمک بگیرید:
ریستارت کردن موبایل
نخست مطمئن شوید که باتری موبایل شما به اندازه کافی شارژ دارد. سپس دکمه پاور را بفشارید و بررسی کنید که گوشی راه اندازی می شود یا خیر. در صورتی که مشکل خاموش شدن آیفون پابرجا بود، برای رفع آن مطابق مراحل زیر اقدام به ریستارت کردن دستگاه نمایید:
- کلید مربوط به افزایش صدا را فشار دهید، سپس دکمه را به سرعت رها کنید.
- کلید مربوط به کاهش صدا را بفشارید و سریعاً رها نمایید.
- دکمه Power/Sleep را فشار دهید و چند لحظه در همین حالت نگه دارید تا زمانی که بتوانید لوگوی برند اپل را ببینید. با طی کردن این مراحل تلفن هوشمند شما مجدداً راه اندازی می شود.
خنک کردن آیفون
اگر گوشی اپل با حداکثر میزان روشنایی کار کند، قطعا حرارت قطعات داخلی آن افزایش می یابد. همچنین اجرای برنامه های پرحجم و روشن نگه داشتن قابلیت هایی مانند GPS، وای فای و… هم به افزایش حرارت دستگاه منجر می شوند. در چنین شرایطی کافی است به آیفون استراحت دهید و آن را به یک محیط مناسب منتقل کنید تا خنک شود.
اتصال گوشی آیفون به شارژر
اگر با راه کارهای فوق موبایل اپل روشن نشد، حدود ۱۵ تا ۳۰ دقیقه دستگاه را به شارژ بزنید تا باتری مقداری پر شود. بسیاری از مواقع با شارژ مجدد تلفن هوشمند می توانید آن را با موفقیت راه اندازی کنید.
اتصال گوشی آیفون به شارژر
اگر با راه کارهای فوق موبایل اپل روشن نشد، حدود ۱۵ تا ۳۰ دقیقه دستگاه را به شارژ بزنید تا باتری مقداری پر شود. بسیاری از مواقع با شارژ مجدد تلفن هوشمند می توانید آن را با موفقیت راه اندازی کنید.
- آخرین نسخه نرم افزار iTunes را دانلود کرده و روی سیستم خود نصب کنید. سپس آیفون را از طریق کابل USB به رایانه اتصال دهید.
- برای ریبوت کردن گوشی اپل در حالت DFU دکمه های Power on/off و Home را بفشارید و حدود ۸ تا ۱۰ ثانیه نگه دارید. پس از سپری شدن این مدت دکمه Power on/off را رها کنید. به محض این که نرم افزار آیتونز گوشی وضعیت DFU Mode / Recovery Mode را شناسایی نمود، دکمه Home را نیز رها سازید.
- اکنون در صفحه برنامه آیتونز روی گزینه OK بزنید. نهایتا عبارت Restore iPhone را برگزینید تا مشکل خاموشی غیر منتظره تلفن همراه برطرف شود.
آپدیت سیستم عامل آیفون
راه حل دیگر جهت رفع ایراد خاموش شدن آیفون این است که آخرین نسخه iOS را روی دستگاه خود نصب کنید. جهت به روز رسانی سیستم عامل کافی است وارد بخش تنظیمات گوشی اپل شوید. سپس روی گزینه «عمومی» بزنید، نهایتاً نیز «به روز رسانی نرم افزار» را برگزینید.
بررسی آب خوردگی موبایل
طراحی آیفون ها به گونه ای انجام گرفته که مجهز به یک نشانگر تماس مایع هستند. LCI یا همان نشانگر در حالت عادی به رنگ سفید یا نقره ای است، اما پس از تماس با آب به رنگ قرمز در می آید. برای این که مطمئن شوید تلفن همراه شما دچار آبخوردگی شده، سیم کارت خارج نمایید.
سپس با استفاده از یک چراغ قوه داخل آن را نگاه کنید. در صورتی که LCI قرمز باشد، نشان دهنده این است که مایعات به داخل دستگاه نفوذ کرده اند. در چنین شرایطی ضروری است تعمیر آیفون را به کارشناسان مجرب نمایندگی بسپارید.
بازنشانی تنظیمات گوشی
بازنشانی تنظیمات نیز می تواند به مشکل آزار دهنده خاموش شدن آیفون خاتمه دهد. برای ریست فکتوری موبایل اپل مراحل زیر را طی نمایید:
- وارد بخش Settings شوید و گزینه General را لمس کنید. سپس روی عبارت Transfer or Reset iPhone بزنید.
- از قسمت پایین صفحه پیش روی خود گزینه Erase All Content and Settings را بیابید و آن را انتخاب کنید. پس از آن روی عبارت Continue کلیک نموده و در صفحه بعدی Passcode تلفن هوشمند را وارد نمایید.
- اکنون آیفون از داده های ذخیره شده بکاپ می گیرد و آن را در iCloud ذخیره می کند. پس از اتمام فرآیند تهیه نسخه پشتیبان روی Continue کلیک نمایید.
- در صورتی که عملیات بکاپ گیری شکست بخورد، برای ورود به مرحله بعد لازم است عبارت Erase Anyway را برگزینید. با طی کردن این مراحل پروسه ریست فکتوری موبایل آغاز می شود. بعد از پایان عملیات خواهید دید که مشکل خاموش شدن ناگهانی آیفون برطرف شده است.
