“چرا اپلیکیشن های ایرانی از اپ استور حذف شدند؟” موضوعی است که قصد بررسی آن را داریم. مدتی است خبرهایی با مضمون حذف برنامه های معتبر ایرانی از جمله دیجی کالا، دلیون، تخفیفان و … در بین کاربران رد و بدل می شود. با توجه به اهمیت این موضوع، تصمیم به بررسی آن گرفتیم. ارائه ی نکات جامع و تکمیلی در این خصوص، می تواند موجب رفع نگرانی های کاربران گوشی ها و تبلت های اپل گردد.
بررسی دلایل حذف اپلیکیشن های ایرانی از اپ استور
بهانه ی تحریم :
پس از انتشار خبر حذف اپلیکیشن های ایرانی از اپ استور، علاوه بر کاربران، مقامات مسئول و حتی رسانه های خارجی نیز واکنش های گسترده ای نشان دادند. در پی اعترضات جهانی به این مساله، شرکت اپل بیانیه ای در خصوص این اقدام خود صادر نمود. بر اساس این بیانیه، اپل تحریم های موجود را بهانه ی حذف اپلیکیشن های ایرانی از اپ استور عنوان کرده است. این در حالی است که اعمال تحریم ها علیه ایران، موضوع تازه ای نیست. اما این شرکت به طور ناگهانی اقدام به چنین کاری کرده است.
تراکنش های مالی :
دومین موردی که مدیران اپل آن را دستاویزی برای حذف اپلیکیشن های ایرانی از اپ استور قرار داده اند، تراکنش های مالی این برنامه ها می باشد. در صورتی که بسیاری اپلیکیشن های دیگری در اپ استور وجود دارند که از قابلیت های تراکنش مالی برخوردارند. اما این برنامه های همچنان فعال بوده و از لیست اپ استور حذف نشده اند.
راه اندازی کمپین
در اعتراض به حذف اپلیکیشن های ایرانی در اپ استور، بسیاری از فعالان اکوسیستم استارتاپی ایران، طی نامه ای به طور رسمی از تیم کوک، درخواست توقف این روند را داشته اند. این کاربران از مدیرعامل شرکت اپل خواسته اند که هرچه زودتر جلوی توقف برنامه ای ایرانی از اپ استور را بگیرد. در همین راستا، کمپینی در فضای مجازی راه افتاده که با هشتگ StopRemovingIranianApps# قابل مشاهده می باشد. لازم به ذکر است که وزیر ارتباطات ایران نیز به این کمپین پیوسته است.
تداوم روند حذف
بررسی دقیق تر بیانیه ی کمپانی اپل نشان می دهد که روند حذف اپلیکیشن های ایرانی از اپ استور، همچنان ادامه خواهد داشت. و البته گویا سرعت و شدت آن نیز فراتر خواهد رفت. طبق بیانیه ی مذکور، اپل چنین عنوان کرده است که: “در راستای تحریم‌های آمریکا علیه ایران، اَپ استور اَپل نمی‌تواند برنامه‌های ایرانی مربوط به گوشی‌های آیفون را در خود جای دهد یا اقدام به توزیع آن‌ها کند. همچنین این شرکت نمی‌تواند با برنامه‌نویسان ایرانی داد و ستد داشته باشد”.
واکنش مسئولین ایرانی
البته حذف اپلیکیشن های ایرانی از اپ استور، واکنش مسئولین ایران را در پی داشته است. محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات حال حاضر جمهوری اسلامی ایران طی یک توییت عنوان کرده که موضوع را پیگیری خواهد کرد.
آمار بالای کاربران ایرانی اپل
جالب است بدانید که بر اساس آماری که از سوی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات کشورمان بیان شده است، محصولات اپل توسط ۶ میلیون نفر در ایران مورد استفاده قرار می‌گیرند. همچنین بیش از ۱۱ درصد از گوشی های مورد استفاده در ایران، از این برند می باشند. این موضوع ایران را به یکی از بزرگ‌ترین بازارهای اپل در منطقه خاورمیانه تبدیل کرده است.
امضای نامه ی اعتراضی
در راستای اعتراض گسترده و رسمی به حذف اپلیکیشن های ایرانی از اپ استور، متن انگلیسی و فارسی نامه ی درخواست رسمی فعالان اکوسیستم استارتاپی ایران برای توقف این روند، در دسترس کاربران قرار گرفته و می توانند آن را امضا نمایند. لازم به ذکر است که رونوشتی از این نامه نیز برای محمد جواد ظریف، وزیر امور خارجه ارسال شده است.
رای به مقابله به مثل
پس از حذف اپلیکیشن های ایرانی از اپ استور، یک سایت تخصصی فناوری اطلاعات، در توییتر یک نظرسنجی انجام داد که نتیجه ی آن قابل توجه است. سوال این بود که: “اگر اپل تمام اپلیکیشن‌های ایرانی را حذف کند؛ آیا حاضر به تعویض گوشی خود یا نخریدن محصولات اپل هستید؟” جالب اینجاست که حدود ۴۷ درصد از کاربران شرکت کننده در این نظرسنجی، با تحریم اپل موافق بودند. ۲۷ درصد افراد گفته اند که در صورت ادامه ی روند حذف اپلیکیشن های ایرانی از اپل، با این مساله کنار می آیند و حاضر به تعویض گوشی اپل خود نخواهند بود. ۲۶ درصد باقیمانده اما پاسخ روشنی به این پرسش نداده اند.
نگاهی کلی به مسئله
با ارائه ی موارد گفته شده، بهانه ها و دلایل اپل در پاسخ به این پرسش را متوجه شدید. امیدواریم شرکت اپل با توجه به محبوبیت محصولاتش در بین کاربران ایرانی، دست از این اقدام سیاسی برداشته و اوضاع را به حالت عادی بازگرداند.
نمایندگی اپل و واحدهای تعمیرات اپل
نمایندگی اپل به ارائه ی خدمات فروش و تعمیر محصولات این شرکت در ایران می پردازد. ایجاد مراکز فروش اپل، ارائه ی مشاوره های تخصصی به صورت تلفنی و حضوری و ارائه ی ضمانت نامه ی معتبر برای محصولات، از جمله خدمات ارائه شده در بخش فروش نمایندگی apple به کاربران گرامی می باشد. همچنین برای بررسی و تعمیر هریک از محصولات این کمپانی، واحدهای تخصصی تعمیرات اپل راه اندازی شده است. مهندسین مجرب در این واحدها، با استفاده از ابزارآلات پیشرفته و درجه یک، به ترمیم انواع تولیدات کمپانی اپل می پردازند. واحدهای تعمیرات اپل در این بخش بررسی می شوند.
