حالت disabled در گوشی‌های آیفون و البته سایر برندهای موبایل، زمانی اتفاق می افتد که کاربر رمز عبور تعریف شده برای دستگاه را، به کررات، اشتباه وارد کند (برای مثال در گوشی های آیفون ۶ مرتبه رمز به اشتباه وارد شود). اشتباه وارد کردن رمز عبور ممکن است به دلیل فراموش شدن این رمز و یا به دلایل دیگر –نظیر وارد کردن رمز توسط سایر افراد، کودکان، افراد غریبه و …- اتفاق بیفتد. در چنین شرایطی اگر کاربر به روند وارد کردن رمزهای عبور اشتباه ادامه دهد، گوشی تا زمان همگام شدن با اکانت iTunes ، Disabled می ماند.
برای پیگشیری از این اتفاق در این مقاله برآنیم تا شیوه خارج کردن آیفون از حالت disabled را آموزش دهیم. آموزش های مرتبط با خارج کردن آیفون از حالت disabled مشتمل بر دو روش است که کاربر بسته به شرایط خود می تواند یکی از آن دو را امتحان کند.
نکات مهم درباره خارج کردن آیفون از حالت disabled
در صورتی که برای خارج کردن آیفون از حالت disabled درنظر داشته باشید که از همگام‌سازی با iTunes استفاده نمایید، این نکته را مدنظر داشته باشید که همگام سازی Synching آیفون با iTunes، منجر به ریست شدن آیفون و پس از آن restore شدن آن می شود. با این روش تمامی اطلاعاتی که پیش از این ذخیره شده است، اعم از اطلاعات مخاطبان، اطلاعات برنامه ها و … پس از ریست گوشی، پاک خواهند شد.
مگر آنکه از اطلاعات ذخیره شده، یک نسخه پشتیبان تهیه کنید و پس از همگام‌سازی، آنها را بازگردانی نمایید. در بخش‌های آتی دو روش جهت خارج کردن آیفون از حالت disabled آموزش داده می شود. این دو روش به ترتیب برای دو وضعیت در نظر گرفته شده است؛ یک: خارج کردن آیفون از Disabled در حالتی است که تابحال، آیفون را با iTunes همگام نکرده باشید و دوم خروج از حالت Disabled در زمانی است که آیفون شما با iTunes همگام یاSync شده است.
1. آموزش خارج کردن آیفون از حالت disabled
این شیوه، همانگونه که پیش از این نیز ذکر شد مناسب برای وضعیتی است که در آن تابحال، آیفون را با iTunes همگام نکرده باشید. برای خارج کردن آیفون از حالت disabled با این روش، ابتدا کابل لایتنینگ را از سر USB آن به کامپیوتر خود متصل کنید. توجه داشته باشید در این مرحله، تنها کابل باید به کامپیوتر وصل باشد و الان زمان اتصال کابل به آیفون نیست. در مرحله بعد کاری که باید انجام دهید آن است که دکمه ی Sleep/Wake روی ایفون را به پایین بفشارید و آن را نگه دارید. این کار را تا زمانی که اسلایدری به رنگ قرمز مشاهده کنید، ادامه دهید.
بعد از مشاهده اسلایدر، آن را اسلاید کنید تا گوشی خاموش شود. در این مرحله می بایست آیفون خاموش را به سر دیگر کابل متصل کنید. زمان اتصال کابل به آیفون می بایست دکمۀ Home را به پایین فشار دهید تا در حین اتصال کابل به آیفون، گوشی روشن شود. در این مرحله می بایست منتظر بمانید تا پیغام “Connect to iTunes برای شما به نمایش در آید. با مشاهده این پیغام می‌بایست دکمه Home را رها کنید. اقدام نهایی در فرآیند خارج کردن آیفون از حالت disabled آن است که با مشاهده پیغام Recovery Mode روی گوشی، OK نمایش داده شده در iTunes را انتخاب و بر روی آن کلیک کنید. پس از این کار روی Restore کلیک نمایید. در این مرحله، آیفون شما ریستور و از حالت Disabled خارج می شود.
2. آموزش خارج کردن آیفون از حالت disabled
دومین شیوه برای خارج کردن آیفون از حالت disabled برای زمانی مناسب است که آیفون شما با iTunes همگام سازی شده باشد. در چنین شرایطی می توان با طی مراحل زیر، آیفون را از حالت Disabled خارج کرد. برای این کار می بایست آیفون را به کامپیوتری که معمولا از آن در همگام سازیSync اطلاعات با آیتیونز استفاده می کنید، متصل کنید. حال برنامه ی iTunes روی کامپیوتر را اجرا نمایید.
اگر از شما خواسته شد که رمز عبور خود را وارد سازید، بایستی آیفون را به کامپیوتر دیگری که با iTunes آن نیز همگام هستید، متصل کنید. نکته: در صورتی که این کار را با کامپیوتر دیگری نیز امتحان کردید و کامپیوتر مجدداً درخواست رمز عبور داشت، می بایست از روش ارائه شده در بخش پیشین استفاده نمایید. زیرا آیتیونز نمی تواند سینک‌سازی پیشین را تشخیص دهد در نتیجه لازم است که روش اول را پیاده کنید.
ادامه مراحل خارج کردن آیفون از حالت disabled
- روی آیکن آیفون نمایش داده شده در نوار سمت چپ آیتیونز، راست کلیک کنید و گزینه ی Backup را انتخاب کنید. تهیه ی بکاپ از اطلاعات آیفون ممکن است زمان بر باشد.
- با اتمام فرآیند بک‌آپ، روی Restore کلیک کنید. با این کار آیفون از حالت Disabled خارج می شود.
- پس از پایان فرآیند ریستور، دوباره روی آیکن آیفون راست کلیک کنید. گرینه ی Restore From Backup را انتخاب کنید. با این کار نسخه ی بکاپ به جای اطلاعات پاک شده شما قرار می گیرد و در عین حال آیفون از حالت Disabled خارج می شود.
چگونه تعداد دفعات وارد کردن رمز اشتباه به آیفون را افزایش دهیم؟
در گوشی های آیفون این امکان برای کاربر فراهم شده است تا تعداد دفعات وارد کردن رمز اشتباه را به دلخواه خود افزایش دهد. این کار disable شدن دستگاه را به تأخیر می اندازد و شانس ورود رمز صحیح را افزایش می دهد. برای این کار مراحل زیر را دنبال نمایید: نخست روی آیکن Setting در صفحه خانه ی آیفون تپ نمایید. پس از آن روی General تپ کنید. در این مرحله روی Password Lock تپ کنید. تعداد شانس را روی ۱۰ تنظیم کنید. با این کار پس از ۱۰ مرتبه ورود رمز عبور ناصحیح گوشی برای ۱ دقیقه Disabled می شود.
تعمیرات آیفون
مرکز تعمیرات گوشی اپل با تجهیز فضای خویش به پیشرفته ترین تجهیزات تعمیر در تلاش است تا تخصصی ترین خدمات مرتبط با این دستگاه را به کاربران ارائه کرده و از این راهرو، نبودِ نمایندگی های مجاز اپل در کشور را جبران نماید. همانگونه که می دانید برند اپل در کشور همچنان نمایندگی مجاز و رسمی ندارد و کاربران دستگاههای آن ناچارند جهت دریافت خدمات تخصصی تعمیر به مراکز مجاز تعمیر مراجعه نمایند.
از همین رو مرکز تعمیرات آیفون تمام تلاش خود را بکار بسته تا دغدغه نبود نمایندگی های رسمی اپل را برای این دسته از کاربران مرتفع سازد و تخصصی ترین خدمات را به کاربران آیفون عرضه دارد. کاربران آیفون می توانند پس از مراجعه به نمایندگی اپل و حضور در پارت تعمیرات، تخصصی ترین خدمات و سرویس های سخت افزاری و نرم افزاری مرتبط با این دستگاه از جمله خارج کردن آیفون از حالت disable و سایر سرویس ها را دریافت نمایند.
نمایندگی اپل و واحدهای تعمیرات اپل
نمایندگی اپل به دلیل همکاری تیمی دو بخش سخت افزاری و نرم افزاری قادر به رفع پیچیده ترین اشکالات ایجاد شده در دستگاه های اپل است. شما کاربران ارجمند صرف نظر از نوع اختلال ایجاد شده در دستگاه می توانید به نمایندگی تعمیرات اپل مراجعه کرده و تخصصی ترین خدمات مرتبط با دستگاه خویش را دریافت نمایید. خدمات ارائه شده در پارت نمایندگی تعمیرات آیفون اپل با بهره مندی از پیشرفته ترین تجهیزات تعمیر و به دست تیمی از مجرب ترین و متعهدترین کارشناسان این حوزه انجام می پذیرد.
نمایندگی اپل در تلاش است تا روز به روز خود را به استانداردهای جهانی این حوزه نزدیکتر ساخته و خدماتی شایسته نام اپل به کاربران ارائه دهد. برخی از ویژگی های این مرکز عبارتند از: روحیه بالای همکاری، تصمیمات تیمی و گروهی، بکارگیری به روزترین ابزار جهت تعمیر و ترمیم، استفاده از پیشرفته ترین متدها جهت عیب یابی صحیح دستگاه، تعهد به کیفیت خدمات و …. . در بخش زیر واحدهای تخصصی تعمیرات اپل معرفی گشته اند.
